本报5月4日讯（记者史瑞丽通讯员黄裕光）经航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX评定，日前，海口美兰国际机场被评为2020年度SKYTRAX五星级机场，这是美兰机场连续三次蝉联此项殊荣，标志着美兰机场凭借优质的服务品质获得国际权威机构的肯定。
一直以来，在软件方面，美兰机场通过提升服务品质始终保持五星级的服务标准。今年3月，美兰机场试运行旅客安保全流程项目，率先实现全程刷脸通关。不用排长队，不用身份证，仅凭一张脸即可登机的刷脸通关已在美兰机场实现。相比传统的人工验证环节，刷脸通关过检效率提升至少40%。
在硬件方面，美兰机场先后建设并投入使用了以航空文化为主题，汇聚“吃、住、行、游、购、娱”为一体的站前综合体——海口航空旅游城，丰富旅客候机时光；综合交通枢纽中心集市域列车、城际高铁、公交巴士、长途客运、共享汽车及出租车等多种交通换乘方式于一体，实现空地交通无缝对接，便于旅客一站式完成各类交通工具的换乘。
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