城区捐衣多 景区咨询多海棠区5个“学雷锋岗亭”成志愿者服务“阵地”

志愿者正在为游客服务。本报讯（见习记者卢智子记者顾翔）不管是渴了，还是热了，又或者是要咨询什么，都可以求助附近的“学雷锋志愿服务岗亭”。近日，三亚日报记者走访了蜈支洲岛码头“学雷锋志愿服务岗亭”，这个小小的岗亭可以提供13项服务，不仅受到游客、市民的追捧，更成为志愿者的服务阵地。

小小岗亭成服务阵地

当天10时许，在蜈支洲岛码头停车场一侧，外形美观大方的“学雷锋志愿服务岗亭”格外显眼。志愿者罗丽芳正耐心地回答游客的问题，加上大方得体的笑容，让游客们非常满意。

罗丽芳是海南某高校即将毕业的学生，因为觉得在“学雷锋志愿服务岗亭”实习很有意义，所以主动报名参加。

“在这里工作既能服务大家又能锻炼自己，他们开心，我就很开心。”罗丽芳说，把别人的困难当成自己的困难，把别人的愉快看成自己的幸福，正是“学雷锋志愿服务岗亭”存在的意义。

“您好，我是专门过来学习的……”来自北京的55岁游客于志忠也是一位志愿者，通过岗亭报名注册后，今天特地来学习。他介绍，一次偶然的机会，在海棠广场游玩时看到“学雷锋志愿服务岗亭”后就产生很大的兴趣，便报了名。“我觉得这个岗亭设立得很有意义，便民贴心，我也想为三亚贡献自己的一份小力量。”他说。

“我们这里位于景区附近，所以服务的对象游客居多，一般是领取地图等资料或者询问哪里领票，多数情况下是交警、环卫工人等服务人员的服务站，是志愿者的服务阵地。”罗丽芳说。

岗亭均设在人员密集区域

全国大学生西部计划志愿者宁铭作为专职志愿者，负责海棠区志愿服务工作。他介绍，2018年通过相关部门协调已在海棠区新建5个“学雷锋志愿服务岗亭”，并于11月底投入使用。岗亭分别位于蜈支洲岛景区、免税城、海棠广场、藤桥市场、南田市场等地，全部由木质结构建成，平均占地约10平方，除了配备基本办公设备，还配备了饮水机、手机充电设备、雨伞、应急药箱、旧衣回收箱等基础设施。由1～2名志愿者轮流值岗，提供出行问询、失物招领、困难求助、手机充电、旧衣回收等志愿服务。

“岗亭都设置在人员密集的区域，在城区内的岗亭捐献衣物和失物招领比较多，景区内的岗亭以咨询、向导为主。”宁铭说。

宁铭介绍，后期还将开展特色站点创建活动。依托文艺文化志愿者团队、技能志愿者队伍、爱心商家等，长年坚持到社区、农村、中小学等开展服务，真正发挥志愿服务站点传播文明的作用，让志愿服务不局限于站点的常规服务，而是把志愿服务延伸到一年365天。

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