中国消费者协会21日发布声明表示
对近期媒体曝光的国内星级酒店卫生乱象强烈谴责
中消协有关负责人表示
国家早就出台了旅业客房卫生间清洁操作规程、旅业客房杯具洗消操作规程等酒店客房相关规则
此次曝光的星级酒店卫生乱象，严重违反了消费者权益保护法和旅游饭店业的相关规定
严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益
中消协呼吁
希望有关行业主管部门，不护短不怕丑，彻底调查、加强监管，对名不副实的星级饭店，该摘星的摘星、该降级的降级，为消费者评选出真正名实相符的星级饭店
（据新华社北京11月21日电）制图/张昕
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