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三亚市领导调研免税城离岛免税购物情况优化流程 提升顾客购物体验

来源:三亚日报 2020-07-23 03:46   http://www.zgzxcmw.com/
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本报讯(记者洪光越)7月22日下午,市委常委、副市长谭萍率队来到三亚国际免税城,调研离岛免税购物情况,并召开现场办公会,协调解决免税购物存在问题。

办公会指出,自离岛免税购物新政实施以来,免税城保持高速增长态势,在原有三亚凤凰国际机场免税提货点基础上,新增一个免税提货点,有效缩短顾客排队提货时间。数据显示,7月1日至7日海南离岛免税新政实施第一周内,离岛旅客累计购物4.5亿元,免税6571万元,日均免税939万元,比上半年日均增长58.2%。而三亚国际免税城占总销售额的78%。

会议指出,为落实《海南自由贸易港建设总体方案》要求,进一步释放政策效应,经国务院同意,财政部、海关总署、税务总局发布《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》,明确今年7月1日起执行新的离岛免税购物政策。其中,“离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元”是离岛免税购物新政最大惊喜。

谭萍要求,免税城要抓住离岛免税购物新政机遇,发挥新政优势,创新服务理念,高质量高标准落实好离岛免税购物新政,打造顾客满意购物场所;要优化购物流程,做好“线上+线下”运营工作,在持续做好离岛免税购物业务运营基础上,提升顾客购物体验;要加强舆论监控,积极应对舆论问题,以正面、良好的态度面对消费者;要积极罗列问题清单,加强与各部门沟通交流,共同推进离岛免税购物提质增效,为海南自贸港建设贡献力量。

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