拍维权视频配“黑商”字幕 业主被开发商起诉 法院认定业主侵权，判赔礼道歉

“黑心开发商强买强卖”“业主求助无门”“要求退房”……湖南省张家界市某小区业主拍下了多位业主找开发商维权的视频，并配上以上文字发了抖音，4个视频获赞302次，评论45人次。也因为视频，业主被开发商以名誉侵权起诉到法院，索赔2万元。近日，张家界中院二审宣判该案。

事件：业主拍维权视频被开发商起诉

汪先生是张家界某小区业主，买房之后不久花了6.8万元从开发商手中买了一个停车位。2019年下半年开始，小区多位业主因为小区没有按规定、标准配备公共停车位，并且向业主出售没有产权的车库，双方多次发生纠纷。业主们多次报警，同时，当地多部门组织业主和开发商协商，都没能达成一致。

2020年6月18日上午，双方矛盾再次激化，多位业主在小区门口聚集，汪先生拍下业主们维权的视频，在自己抖音平台账号中先后发布四条视频。视频中，画面均配上大面积加粗字体“黑心开发商强买强卖，业主们不能回家”“没有产权车位强买强卖”等字幕。

数天后，汪先生删除发布的4个视频，而这些视频共获赞302人次、转发11次、评论45人次，评论里有诸如“黑商”“退房”“这里的房子就是坑”等内容。

开发商把汪先生起诉到张家界市桑植县人民法院，称视频内容与事实严重不符，汪先生在抖音中传播不当内容，恶意诽谤，诋毁、贬低名誉，严重侵害了其名誉权。开发商请求法院判决业主删除涉案抖音，公开赔礼道歉，在当地媒体发表道歉公告，同时赔偿商业名誉损失2万元。

法院：业主侵权被判赔礼道歉

桑植县人民法院审理后认为，法人名誉权是社会对法人的信誉、外在形象、经营特色、产品质量、服务态度等各方面总的社会评价。法人的名誉权受法律保护，任何人均不得利用各种形式贬低、毁损法人的名誉。通过抖音等平台发布的内容应是积极健康，符合公序良俗，并在法律规定范围内，绝不能让其发展成为一些人为所欲为、贬低他人、发布不良违法信息操控社会舆论的工具。

本案中，汪先生与开发商就车库买卖产生纠纷后，本可选择合法途径进行维权，但其在个人抖音短视频里用带有明显倾向观点的文字贬低原告，吸引网民浏览和评论，意欲通过网络掀起对其有利的社会舆论，以此帮助其取得相应利益；汪先生的言辞、评论已经超出舆论监督边界，其对开发商的行为冠以“强买强卖”应认定为侵权行为。

汪先生在主观上具有对开发商的名誉进行毁损的恶意，客观上实施了侵犯名誉权的行为。因此，汪先生应赔礼道歉并消除不良影响。但考虑发布的视频仅数天便自行进行了删除，转发量不高，加之开发商没有提交汪先生的行为造成其直接经济损失的相关证据，因此，对开发商主张要求赔偿其经济损失2万元及其他诉讼请求，法院不予支持。

法院判决汪先生在其抖音账号上向开发商赔礼道歉，道歉时间不得少于5日，道歉的内容由法院核定。一审宣判后，汪先生不服，上诉到张家界中院。张家界中院二审驳回上诉，维持原判。（三湘）

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