海南国寿发布一季度十大理赔案例完成支付理赔逾2391万元

□本报记者洪佳佳通讯员刘庆

2019年，中国人寿海南分公司（以下简称海南国寿）秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，坚持“主动、及时、准确、合理”的理赔宗旨，用专业认真的态度，为客户提供优质、快捷的理赔服务。

日前，记者从海南国寿获悉，2019年一季度，海南国寿向客户支付理赔保险金2391.29万元。其中医疗保险金703.65万元，重疾、伤残保险金805.56万元，身故保险金882.08万元，获赔率99.88%。全省理赔平均时效0.58天，小额个人医疗理赔时效0.4天。

案例一

被保险人羊女士2006-2014年间，在海南国寿陆续投保了《国寿防癌疾病保险》、《国寿福禄双喜两全保险（分红型）》、《国寿福满一生两全保险（分红型）》、《国寿鸿鑫两全保险(分红型)》、《国寿康恒重大疾病保险(2007修订版)》和《国寿防癌疾病保险》。

去年8月，羊女士因意外猝死在家。经核实，今年2月，海南国寿给付身故保险金52.63万元。

案例二

被保险人范先生于2013年在海南国寿投保了《国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）》。去年12月，范先生因尿毒症于海南医学院第二附属医院进行肾移植手术。出院后，范先生向保险公司申请理赔。经核实，海南国寿快速赔付重大疾病保险金40万元。

案例三

被保险人詹先生于去年5月投保了《国寿附加绿舟重大疾病保险》。同年12月，詹先生在海口市人民医院住院治疗，确诊为肝细胞癌。

接到申请后，海南国寿随即启动理赔程序，快速赔付30万元重大疾病保险金。

案例四

2013年，被保险人陈先生投保了《国寿瑞鑫两全保险（分红型）》。去年12月，陈先生在第三军医大学西南医院行同种异体肾移植术+移植肾修整术。经核实，海南国寿于今年3月赔付重大疾病保险金30万元。

案例五

被保险人林先生于2016年投保了《国寿附加绿洲伤残团体意外伤害保险(A型)（2013版）》。

2017年1月，林先生在琼海市长坡镇被一辆轻型晋通货车撞着致重伤，在文昌市人民医院住院治疗。2018年6月19日经文昌残疾人联合会鉴定为二级残疾。接到残疾保险金理赔申请后，海南国寿快速响应，于今年1月赔付伤残保险金25.5万元。

案例六

2007年，被保险人王先生在海南国寿投保了《康宁终身保险》。去年12月，王先生发现自己血压升高，经检查，收缩压最高达180mmHg，在海南省人民医院住院治疗进行冠状动脉介入手术。今年3月，海南国寿赔付王先生重大疾病保险金24万元。

案例七

被保险人林女士2017年3月投保了《国寿祥瑞终身寿险》和《国寿附加长期意外保障定期寿险（A款）》。

去年11月的一天，林女士途经文昌市文清大道顺鑫海家园路段时不慎发生车祸，经文昌市公安局交警大队法医学鉴定为颅骨骨折，颅内出血，当场死亡。收到被保险人亲属的理赔申请后，海南国寿工作人员积极帮助其提交相关材料，并于今年1月完成赔付身故保险金23万元。

案例八

被保险人于先生2015年时投保了《国寿鑫如意年金保险（白金版）》和《国寿金账户两全保险（万能型）》

去年11月，林先生因心脏呼吸衰竭医治无效身故。林先生过世后，其家属向保险公司申请保险理赔。经核实，今年1月，海南国寿将22.55万元身故保险金赔付给林先生的家属。

案例九

王女士是海南国寿的客户，2018年，她投保了《女性安康团体疾病保险（A款）》

同年10月，她发现自己左侧乳腺有肿块，即往海南第一附属医院住院治疗，后被诊断为左乳粘液性癌。接到理赔申请后，海南国寿启动理赔程序，于今年1月将20万元重大疾病保险金支付给王女士。

案例十

被保险人孔女士2018年投保了《国寿女性安康团体疾病保险（A款）》。

今年1月，孔女士被诊断出患有乳腺癌，在中国医学科学院肿瘤医院治疗。2月，海南国寿完成赔付乳腺恶性肿瘤特定疾病保险金20万元。

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