记者直击琼州海峡轮渡（南岸）全预约过海首日平稳有序 过海顺畅

志愿者引导车主线上预约。 本报记者 郭萃 摄

本报海口4月27日讯（记者郭萃）4月27日12时起，琼州海峡轮渡（南岸）正式实行全预约过海模式。推行首日，海南日报记者走访海口秀英港、新海港发现，两港区驻点分导工作顺畅，过海秩序井然，该模式获得了绝大多数司机旅客的支持理解，过海车辆配合交警人员的指引安排。

“您好，现在所有车辆必须提前预约才能进港，您可以先把车停在旁边停车场，然后按照宣传单上面的流程购票。如果不会操作也可以来我们志愿服务站，我们协助您购票。”4月27日下午，在秀英港学雷锋志愿服务站，来自共青团海口市秀英区委的志愿者许福金正在引导未购票的车辆进行预约。

“实行全预约过海模式后，大部分的车辆都会提前购票，未预约的车辆占到三成左右。”许福金告诉记者，由于12时开始实行，所以他和同事都提前吃完午餐便开始工作，首日的工作量有所增加，“现在还是有些车主不知道未预约不能过海，过段时间未预约车辆应该就会减少。”

记者在秀英港看到，在港区内部，港口人员正对驶入港区的车辆进行有序引导，入港车辆根据港区标识标牌分道有序进港，而车场工作人员则根据车辆购买的航班号及登船时间进行分区待渡，随后根据调度指令放车进港检票登船出岛。整个流程较为顺畅，港区生产平稳有序。以前的售票窗口仍保留，窗口工作人员告诉记者，窗口仅销售摩托车等特殊车辆以及老年人等需要协助人群的船票。

港区外围交通情况良好，交通协警分别在滨海大道与港集路交叉口、秀英港客运广场入口处进行分导，同时安排志愿者提供购票咨询服务。

而在新海港区附近的在滨海大道与新海中路（天翔路）交叉口，交通协警与新海港工作人员协同联动，分导效率高，同时港口工作人员对未购票的过海司机发放预约购票宣传单，有效帮助司机尽快完成线上预约购票。

“绝大多数司机都表示赞同，认为全预约过海模式切实为其提供便利、舒适的出行体验，少部分的司机认为其不懂预约购票操作，对其造成不便。”海南海峡航运股份有限公司新闻发言人谢焕杰告诉记者，为了提升旅客过海体验，该公司已配备咨询服务志愿者，全面为司机旅客开展购票服务。

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