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新房质量缺陷上保险用户维权吃下定心丸

来源:海南农垦报 2019-07-16 08:44   http://www.zgzxcmw.com/
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■徐薇

对于绝大多数中国家庭而言,买房子可谓是一件人生大事。比户型、看环境、谈价格……好不容易把新房买到手,终于实现了多年的安居梦,可如果一两年后房子出现了质量问题,那真是够让人糟心了。

近日,海南省在海口市儋州市试点推行房屋建筑工程质量潜在缺陷保险,通过引入“保险”环节,除了让保险公司“监督”开发商把房子盖好,后期购房者一旦发现质量问题还能申请索赔。这一举措或将改变用户对工程招标、施工、验收工程中缺乏监督权和话语权的现状,为广大业主和住户吃下一颗定心丸。

由于地处热带、亚热带地区,海南省台风、降雨频繁,房屋容易出现渗漏、裂缝等质量通病。一旦房屋出现了质量问题,用户找物业、物业找开发商、开发商找施工单位,这种情况屡见不鲜,各单位层层推诿不仅延误了时间,而且房屋修复难,赔偿和追责更难,广大业主和住户的合法权益无法得到及时保障。也正因如此,很多住房质量问题纠纷最终都由政府善后兜底,无形中加大了公共管理的成本。

针对这一问题,海南省通过探索建立房屋建筑质量潜在缺陷保险制度,使得保险公司与房屋用户的利益捆绑在一起,让代表房屋用户权益的主体(保险公司)介入建设全过程,或将有效解决现行制度下房屋用户无法到场的痛点,从源头上防范和减少纠纷的发生。

这样一来,对于投保的建设单位而言,不仅强化了对工程质量潜在缺陷的信用管理,还增加了整个房屋建设过程的透明度。多了一家保险公司作为“监督人”,这就要求投保的建设单位要自我加压,有义务保证房屋质量,减少缺陷、提高品质。

对于业主而言,当房屋质量事故发生时,不必担心无人管、无人问,只要是在保险期内,都可以向保险公司提出索赔申请。保险公司会在收到索赔申请后,在规定的时限内派专员现场勘查,随后作出核定。对属于保险责任的,将及时履行维修或赔偿义务。

由此可见,海南省试点推广房屋建筑工程质量潜在缺陷保险,其意义不仅在于破解房屋出现质量问题时,业主维权难的尴尬,更从制度的层面,明晰了投保的建设单位和保险公司的责任及义务,从而通过市场“无形之手”建立有效屏障,实现政府对住房质量由管向治的转变。

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