新海南客户端、南海网、南国都市报6月9日讯（记者张宏波）日前，三亚出租车司机张先生反映称，三亚太阳湾柏悦酒店在酒店外设卡，不允许出租车进入酒店大堂前的出租车停车位候客，并认为该做法不合理。6月9日，记者来到三亚太阳湾柏悦酒店了解到，该酒店并未拒绝出租车进入酒店候客，只是不允许无订单的网约车进入酒店候客。
张先生表示，三亚太阳湾柏悦酒店大堂前有两个出租车停车位，但该酒店不让出租车在此停车候客，同时，酒店直接在距离酒店20米处的公路上设卡，不允许出租车进入酒店。住店客人从酒店出来都是由酒店内部车队送出，张先生认为酒店的行为扰乱了旅游市场秩序。据介绍，三亚吉阳区旅游和文化广电局也曾接到类似投诉，称三亚太阳湾柏悦酒店拒绝没有预约的出租车进入酒店区域内，让出租车停在公路边候客。
6月9日，记者来到三亚太阳湾柏悦酒店发现，该酒店确实在距离大堂几十米外的公路上设卡，私家车需要出示酒店订单才能放行进入酒店区域。“但出租车并不需要出示订单，出租车我们都是直接放行的，酒店大堂前有出租车停车位，出租车可以进去候客。”该酒店的工作人员告诉记者。
“但是，对于网约车确实不是随便进的。送客进去的，需要客人出示订单，进去接客人的，需要网约车司机给我们看下订单信息。”该工作人员表示，酒店区域内停车位有限，不送客也不接客的网约车，不允许进入酒店区域候客。
在三亚太阳湾柏悦酒店外，记者看到，保安会对每辆进入酒店的私家车查看订单信息，有订单信息才放行，而出租车则直接放行。“一般也很少出租车会来这个酒店。”保安告诉记者。
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