本报讯（记者陈吉楚黄珍顾翔张慧膑见习记者卢智子）5月7日，《三亚日报》在头版、五版报道了来自湖北、每天高温下12小时载着患病女儿在三亚送快递的“快递母亲”杨星与女儿宋杨的故事，引起了市民读者的广泛关注，大家都为她们母女的故事所感动。当天，因公在外的市委副书记、市长阿东看到《三亚日报》报道后，高度重视，第一时间委托市委常委、常务副市长陈铁军向市民政局等相关部门了解杨星母女情况。阿东表示，三亚应当关心关爱外来务工人员，老百姓的事再小也要做。
当天下午，市民政局局长潘国华获悉三亚“快递母亲”杨星家庭的困难情况后，立即要求市民政局社会救助科第一时间联系三亚日报记者和“快递母亲”杨星本人，详细了解其家庭和困难情况，经初步了解，杨星家庭不符合社会救助政策救助条件。市民政局将通过发动社会组织力量，倡导社会公益和社会慈善力量给予捐助，并联合属地天涯区民政局入户调查，主动服务，送去民政温暖。
宋杨到底得的是什么病？能不能进行医疗救助？市医疗保障局局长严连勇了解到“快递母亲”杨星救女情况后深受感动，他表示，市医疗保障局将从医疗保障方面等全力支持杨星女儿的疾病医药费用，希望能够尽部门之责，为宋杨解决医疗费用等问题，让她健康快乐成长。
宋杨因病在三亚上不了学的情况引起了市教育局的关注。市教育局副局长方玉来得知情况后表示，对于外来务工人员子女，三亚可以保障他们上学。目前，已经将信息转由市教育局基教科相关负责人跟进解决。
为母则刚的杨星一边照顾患病的女儿，一边拼命送快递挣钱，表现出了女性的坚韧与毅力。市妇联主席杜丽银表示，“快递母亲”杨星在工作中兢兢业业，在家庭中对女儿不离不弃，这样的“母爱”值得我们每个人尊敬，市妇联将于5月8日看望慰问杨星家庭，送去“娘家人”的温暖。
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