本报讯（记者赵庆山通讯员胥佳欣）各种颜色的双肩包，各种型号的手机，各种面额的人民币，各种面孔的身份证，落下了、拿错了、不见了……春节期间，许多返乡人归心似箭，加上路上人多拥挤，稍微粗心大意，就会遗失遗忘行李物品。三亚火车站进入春运以来，随着客流的不断增加，旅客遗失行李物品的情况也随之增多。
“综控室，麻烦广播哪位旅客的包丢了，请到服务台认领。”2月7日，在三亚火车站一楼候车室360度环形服务台上，服务台客运员周景雪正在为失物寻找失主。原来，刚刚途经三亚的D7305次列车上，有乘务员在座位上捡到一个紫粉色单肩小包，因为不知道是谁丢失的，乘务员只好送到就近抵达的三亚站。周景雪打开包一看，里面有一个卡包、一支口红和998.6元现金。好在，包里还有失主的身份证。很快，工作人员通过失主信息联系上了本人，这名旅客已经到达三亚，当天认领了失物。
据介绍，三亚火车站的安检口、售票窗口、候车室等处，成为赶火车旅客遗失物品的“重灾区”，其中安检处捡到的包裹最多。春运期间，平均每天在候车室就捡到10余个包裹。车站通过广播进行寻找，有旅客听到广播后赶到现场领走包裹，但还有些包裹，迟迟没有被失主领走。
“一般情况下，车站每天的遗失物品有10多件，但自从春运开始，车站每天的遗失物品数量在不断增加，高峰时可以达到30多件，只大年三十这天就接到37件遗失物品。”周景雪说，从丢失的物品来看，大部分以身份证、手机、银行卡、背包、行李箱、笔记本电脑、现金为主，也有小提琴、古筝、滑板、打包的自行车等大件物品。最近通过打电话咨询遗失物品的旅客也明显增多。
车站提醒，春运期间，旅客出行携带的物品明显增多，旅客在进站安检、候车、下车等各个环节要及时清点自己随身携带的物品，并尽量减少手中携带物品的件数，可将小袋套进大袋里，将小箱子装进大箱子里。此外，在出行时也应提前规划行程，防止因时间紧凑造成慌乱而遗失物品。如果旅客不慎遗失自己的行李物品，可拨打铁路客服电话12306转人工服务，向客服人员报清车次、位置，还有丢失物品的具体信息，请求工作人员帮忙。也可到火车站候车室服务台，向工作人员反映，把问题解决在现场。
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