本报讯（记者赵庆山通讯员胥佳欣）11月8日上午9时41分，D7113行驶到三亚火车站6站台，旅客下车出站，一位女士走到楼梯拐角处时突然跌倒，站台接车客运员宋明宇发现后迅速跑过去准备查问，发现此时旅客已经晕厥，不省人事。宋明宇立即用电台呼叫客运值班员李成，李成了解情况后，拨打120。刚下班从崖州坐车到三亚的工作人员刘智敏也加入到救助旅客的工作中。两人第一时间妥善处理旅客，旅客在3分钟后逐渐苏醒。等待救护车期间，贵宾员邢咪咪一边不间断贴近旅客耳朵安慰她，不停地为其搓手，让她保持意识清醒，还把衣服盖在女士身上为她保暖。
10时30分救护车到达三亚站，由于旅客意识不清，不能动弹，大家齐心协力用担架把她从站台一直抬上了救护车。后来电话联系该旅客得知，她于当天已经苏醒，身体逐渐好转。
据了解，该名旅客姓张，她从崖州站坐车到三亚站，因为贫血原因晕倒。她说，虽然晕倒的时候动弹不了，几乎说不了话，但她知道工作人员在她身边，感觉有人给她搓手，让她觉得很温暖，谢谢三亚火车站的工作人员。
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