新闻追踪《想换滤芯联系不上商家》
南国都市报4月5日讯（记者石祖波）3月22日，本报11版以《想换滤芯联系不上商家》为题，报道了屯昌李先生购买一台“乔治史蒂夫”净水器，使用一段时间后，滤芯破裂，试图联系商家提供售后保修服务，却无法联系到商家，事后经记者协调，双方取得联系并为李先生提供滤芯。之后，琼海的周先生向记者反映，其购买了同品牌的净水器，也因滤芯损坏而无法使用，盼联系商家提供滤芯。
周先生向记者介绍，去年1月4日，他通过电话订购一台“乔治史蒂夫”品牌净水器，滤芯破损后，家里的净水器一直无法使用，希望单独购买滤芯，却无法在网上或其他实体店找到同型号的滤芯。
对此，记者得知情况后，及时将商家的售后联系方式提供给了周先生本人，双方取得联系。
“滤芯买到了，商家已经从海口发货，感谢记者热心帮忙。”4月5日，记者再次联系到周先生本人，他欣喜不已。
据悉，由于周先生购买的净水器的使用时间已经超过商家承诺一年的保修时限，为此，周先生从商家那里买到两个净水器滤芯，方便今后使用。
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