14日，新华社播发了《记者来信：警惕回家路上的“出行套路”》，就河南郑州汽车站旅客买汽车票被搭售保险的现象进行了报道。记者采访发现，售票员违规搭售保险。郑州中心汽车站一位售票员向记者坦言，“你要不吭声，那就默认了”，“卖保险有任务”。
针对记者反映的情况，郑州市交通运输局综合运输处处长段胜勇告诉记者，汽车票本身含有保险。交通部门和银保监会联合规定，由运营公司投保，每张车票最低含有保额40万。不告知旅客搭售保险，必须进行整改。
郑州交通运输集团有限公司回应记者说，公司将加强对汽车站全部售票员的宣传教育力度，让售票员在售票时，必须对旅客进行是否要买保险的询问，征求旅客的意见。
（据新华社微信公众号）
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