一名男子在酒店内自缢身亡，该由谁担责？家属认为：酒店设施设计不合理，儿子才有机会上吊，为此应给予20万补偿。酒店认为：自己才是受害者，人想死就没法控制，而且事件发生后酒店业务下滑。经深圳市宝安区西乡司法所启动“说事评理”调解机制后，最终成功调解了这起死亡案件纠纷：酒店方从人道主义出发，支付死者家属方34800元。
酒店内自缢身亡，家属要求赔20万
今年7月4日，一名28岁的男子独自入住深圳市宝安区西乡街道一连锁酒店722房。7月5日下午，酒店打扫卫生的服务员发现该男子用毛巾挂着脖子吊在洗手间的玻璃门框上。经医护人员到现场确认，该男子已无心跳。到场法医初步鉴定为自缢。
死者家属要求酒店方从责任和人道主义方面给予人民币20万补偿。经过多日双方协商未果，共同向西乡街道人民调解委员会申请调解。鉴于死亡案件的调解难度，西乡司法所迅速启动“说事评理”调解程序。
启动“说事评理”，调解死亡纠纷
7月10日上午，西乡司法所调解室开启“说事评理”调解这起死亡案件纠纷。
“儿子死后，我没有到酒店去闹，而是寻求法律途径，要求也不高，赔偿20万很低。”死者的父亲认为儿子既然登记入住酒店就与酒店产生合同行为，酒店应对他儿子负责任，因为酒店设施的设计不合理，儿子才有机会上吊死亡。
“真正的受害者是我们，既然确定是自杀，人只要想死就没法控制。”酒店经理说，此事件发生后，酒店业务下滑，员工有心理阴影，有的打报告辞职，要酒店赔偿20万毫无道理。
“类似的事情在我的湖北老家也发生过。”评理员彭国元说，死亡有直接和间接的诱因，房间的设计是否有问题？入住期间是否与酒店产生过矛盾等，从公安机关初步的勘查结果来看，自缢与酒店设施没有关系，谈酒店的责任是没有足够理由的，但死者家属没有到酒店闹事，这是对酒店的负责和贡献，酒店从人道立场应给予死者家属安抚。
夜晚达成调解协议，酒店补偿3.4万
“人想死，怎样都能找到办法，死亡与酒店没有直接的关系。”现场首席评理员赵勇仕说，如果死者家属对此次调解不满意，可以到法院走司法程序。酒店方则要站在维稳的角度处理死亡纠纷，不能因处理不善而产生不稳定因素。如果双方一定要追究法律责任，就请到法院处理。
傍晚近6时许，双方都作出妥协让步，又回到“说事评理”调解室继续谈判，临近8时许，双方达成一致意见，死者家属对死者自缢死亡无异议；酒店方从人道主义出发，支付死者家属人民币34800元。死者家属收到支付款后不得再以任何理由向酒店方主张任何权利。（广日）
新闻推荐
“黑导游”“黑旅行社”让游客深恶痛绝，又难以根除。上海正借助信息化手段，加大力度整治“一日游”市场乱象。游客付先生此...