此前，西安奔驰女车主与西安利之星总经理的录音里，牵扯出汽车销售行业潜规则“金融服务费”。该女车主反复提出：在购车时，不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费，但全程没有任何服务。
对此，昨晚奔驰发声明称，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费，并要求经销商诚信守法，确保消费者的合法权益。
未提前告知的金融服务费
在奔驰汽车官网的金融计算器中，如果选购建议零售价54.58万元的梅赛德斯-AMGCLA45的一款车型，在首付30%为16.374万元分期36个月的情况下，利率3.99%，月付款11278元。奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。
一位4S店销售人员告诉记者，金融服务费是办理贷款时都会收取的，一般也叫手续费，是4S店收取的，这也是4S店赚取费用的一部分。费率和利率标准是店里根据贷款金额和贷款比例定的，各个地方可能不太一样。
该销售人员解释称：“全款购车的利润肯定没有办分期贷款购车的利润高，这样销售的提成也高，4S店的利润也高，所以客户购车时我们也都会尽量推荐做分期。”
西安奔驰女车主之所以对奔驰金融服务费质疑，在于原本以为分期购车只需要付较低的利息，没想到还收金融服务费但并未提前告知，同时，她认为所谓的服务费却并没有享受到任何服务。
通过低利率吸引消费者分期
不难发现，无论是买车还是电商平台办理分期购物，利息外一般都显示还要支付一笔额外的服务费，尽管同样没有感受到所谓的“服务”。
在业内看来，这样的方式本身带有一定的迷惑性，即通过低利率吸引消费者办理分期贷款业务，但赚取的是服务费+利息，因此，一些所谓的服务费实际上是变相收取的利息等相关费用。
一些分期业务尽管看似利率合规，但加上所谓的服务费等各种费用后其实远远超过了最高法院对民间借贷利率的规定。21世纪
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