□记者沈丽焕通讯员朱玉杨永光
本报讯春节临近，回乡、旅游人流量加大，新冠病毒肺炎等疾病传播风险增大，疫情防控形势依然严峻复杂。南方电网海南电网公司对当前疫情防控和供电服务工作进行再部署，确保供电服务与防控工作“两不误”。
“我们将集中力量确保疫情防控重要用户等关键设备的安全运行。”海南电网公司生产设备部相关负责人介绍，为持续做好防疫电力保障工作，海南电网公司对55家重点保障单位采取“一对一”全天候服务模式，做好关键设备巡视，优先完成关键设备检修工作，安排防疫期间主配网运行值班及抢修人员，提前抢修复电准备工作，保障可靠供电。此外，加强民生用电保障，做好应急预案，对涉及疫情防控的客户用电需求建立绿色通道，确保第一时间响应。
为降低疫情期间客户外出接触风险，海南电网公司大力推广互联网服务。客户可在“南方电网”APP，“南方电网95598”微信服务号、支付宝生活号、网上营业厅等互联网客户服务平台便捷办理用电报装、查缴电费、故障报修，快捷查询停电信息、电价信息、订阅信息等。海南政务服务网、椰城市民云等公共服务平台也可以实现用电报装的业务办理。
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