本报讯（记者洪佳佳）近日，海南中德骨科医院携手泰康人寿海南分公司推出“健保通”直付式理赔服务，开启商业保险和医疗卫生机构新的合作机制，为广大市民提供更加实惠和便捷的医疗服务。
随着经济社会的快速发展和国家医改的不断深入，商业保险在构建多层次医疗保障体系中正发挥着越来越重要的作用，相关数据显示，商业健康保险赔付支出占卫生总费用的比重明显提高，已成为重要的医疗费用支付方。“健保通”项目的实施，与基本医疗保险衔接互补，夯实了多层次医疗保障体系，满足了市民多样化的健康保障需求，有利于促进健康服务业快速发展，提升医疗保障服务效率和质量。
据悉，此次泰康“健保通”携手海南中德骨科医院，医院将开辟专门的“健保通”理赔服务窗口，项目实施后，泰康保险核心业务系统将与医院信息系统直联对接，客户出院时，医院垫付理赔款并可冲抵医疗费用，客户只需支付个人剩余部分医疗费用即可，从而实现出院即理赔的零等待服务。
泰康人寿相关负责人表示，“健保通”直付式理赔服务，真正实现了理赔“免申请、零等待”的即时赔付。这不仅仅是技术上的革新，实质上是一种服务意识的革命，从客户找保险公司理赔到保险公司将理赔服务前置，大大提高了理赔时效和便捷度，真正地改善客户体验。对于骨科医院来说，健保通理赔不用患者跑腿，特别是对于活动不便的客户更为重要，实实在在的提升了医院的服务水平。双方合作就是响应国家号召，实现信息共享，践行大健康、大民生工程中的重要一环，是医疗机构与保险公司合作的新型便民理赔服务模式。出院就赔付，做到了让信息多跑路，让患者少走路，方便病人、方便客户、方便医院，真正实现了三方共赢。
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