让信息技术更好地服务企业发展海南举办信息技术服务标准宣贯会

会议旨在提升信息技术服务企业技术能力。曾丽园/摄ITSS原理图本报讯（记者曾丽园通讯员张婷婷）7月4日，2018年海南省信息技术服务标准宣贯会在海口举行。本次会议是为贯彻落实《信息技术服务标准化工作五年行动计划（2016-2020）》和《关于做好2018年信息技术服务标准宣贯培训和应用推广工作的通知》的要求，推进ITSS（国家信息技术服务标准）在行业应用中的作用和地位，提高ITSS的影响力和社会认知度，引导海南信息技术服务企业及用户单位深入了解和掌握信息技术服务标准，提升信息技术服务企业技术能力。

近年来，我国信息技术服务业持续保持两位数的快速增长态势，产业质量、效益、水平全面跃升，综合实力进一步增强，在由大变强道路上迈出了坚实的步伐。据智研咨询发布的报告显示，2017年全国软件和信息技术服务业全行业实现信息技术服务收入2.9万亿元，同比增长16.8%，占全行业收入比重为53.3%，推动行业服务化转型趋势不断加速。

伴随着技术和产业的迅速发展，信息技术服务已经进入全面渗透、跨界融合、加速创新的新阶段。一方面，咨询设计、集成实施、运行维护等信息技术服务的各个环节正在逐步深化发展；分工的不断细化和服务模式的创新演进，推动业务不断向价值链“微笑曲线”的两端发展，以系统服务能力提升为牵引的产业链重构正在不断深化。

另一方面，随着网络智能终端的快速普及，云计算逐步成为新型的智能基础设施，信息技术服务的产品化、网络化和智能化水平不断提升，服务领域由聚集于IT部门扩展到生产生活全领域，服务模式从信息系统建设走向提供整体解决方案、开展平台和数据运营，商业模式也由项目建设向增值服务、运营服务多元化方向发展。

工业和信息化部信息化和软件服务业司信息服务业处处长史惠康表示，在推动信息技术服务业发展的过程中，必须要充分重视、发挥标准的引领作用。标准是构成产业核心竞争力的基本要素，是引领创新的重要手段，对推动技术进步、规范市场秩序具有重要的带动效应。标准化工作也是产业主管部门转变政府职能，创新行业管理的重要着力点。

据介绍，9年多来的实践充分证明，ITSS对提升我国信息技术服务业的整体能力和服务水平、实现产业持续健康发展具有非常重要的促进作用。

史惠康表示，接下来相关单位要紧密结合产业发展态势，加快完善标准体系；围绕重点领域加快谋篇布局，抢占发展制高点；加快制定完善关键技术标准，有效满足市场需求；推动ITSS宣传贯彻，扩大行业影响力；同时积极推动国际标准化工作。

据悉，本次活动由海南省软件行业协会主办，海南省工信厅指导。

ITSS知多少

●什么是ITSS

ITSS是一套我国IT服务领域的标准集合。这套标准是我国国内IT服务行业的企业和专家共同制定的，代表了我国IT服务行业的成熟的技能和经验。因为是标准集合，所以ITSS里包含了IT服务的方方面面，包括我国IT服务行业内企业经营活动相关的各个领域的很多具体标准：包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管理、IT治理、监理、云计算服务、人才评价等。

●ITSS适用于哪些对象？

中国境内需要IT服务、提供IT服务，或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人

●使用ITSS的好处是？

提升IT服务质量

优化IT服务成本

强化IT服务效能

降低IT服务风险

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