本报讯（全媒体记者何海东通讯员王开耀）2月1日，海口市美兰区博爱街道人民调解委员会成功调处一宗人身损害赔偿纠纷。
据了解，1月21日，来自湖南的陈某及其儿子来海口市入住和平北路某酒店。当晚陈某不慎在酒店厕所摔倒，原以为只是小伤并未重视，自购外伤药品来自行处理。但过不久陈某感觉到严重不适，才将摔伤情况告知酒店方，并在酒店方的帮助下，在附近医院进行医治。之后陈某委托儿子找到酒店方协商解决赔偿事宜未果。2月1日陈某儿子拨打12345求助，博爱街道人民调解委员会收到指派后，当即介入进行调解。
调解员释法说理，经过两个小时的调解，双方自愿达成和解协议：酒店方支付陈某3万元人民币。
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