管道“返水”房子频泡水，两年未解决？ 业主心力交瘁 物业：整体改造没资金，已上报区里

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商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者魏铭纬柯育超实习生庄丽娇）“返水”，是指小区排水管道由于某些原因，其中本该排往下水道的污水从住宅内部反溢出来的现象，属于常见的排水管道问题。但是，两年多的时间里，出现十多次“返水”问题，还无法一次性解决，你受得了吗？海口市民徐女士一家就遇到了这件烦心事，“简直无法正常生活了。”她抱怨道。

2月3日，国际旅游岛商报记者跟随徐女士来到位于海口美兰区文明东路的大禹小区。小区建成于1998年，是一座老旧小区。徐女士说的是她家两间屋子出现下水管“返水”的问题，“整个客厅、厨房还有卧室都是污水，又脏又臭。”徐女士说，她顺着污水的源头寻找，发现厨房洗手台下方的一处管道口正不停地往外冒出污水。

徐女士说，物业每次都找来维修人员，疏通完水管就走了。但是问题未得到解决，两年多的时间这两间屋子前后泡了十多次水。

徐女士心力交瘁，她找物业说要彻底解决这个问题。“物业说没办法彻底解决，只能发生一次，疏通一次。”徐女士说。说起原因，维修人员告诉她，因为这栋楼的排水管道堵塞才出现“返水”，想彻底解决，要把堵塞部位的垃圾完全清理干净，或者更换整栋楼的排水管。

今年1月22日，污水又一次“登门拜访”，徐女士停缴了物业费。家中反复“返水”这么长时间，为何无法解决？2月3日，记者来到该小区管理方海南大禹物业管理有限公司（以下简称“大禹物业”）了解情况。

自称是大禹物业工作人员的潘女士告诉记者，小区属于老旧小区，管道“返水”是历史遗留问题，没有办法彻底解决。“现在海口正在进行老旧小区改造，我们已经把徐女士的问题报给区里。”但是什么时候进行改造，她表示不知情。目前只能是徐女士家发生“返水”，物业便找人疏通，“这还是在她不缴物业费的情况下，我们贴钱帮她做的，现在没有资金整体改造管道。”潘女士说。

为了解相关部门的落实情况。当天，记者来到美兰区白龙街道办事处咨询此事。白龙街道办事处党政办陈主任告诉记者，大禹小区下水管道改造一事确实上报过。不过，海口目前统一把所有老旧小区都列入了改造范围，根据预算资金和业主们提出紧要的、反映强烈的问题逐项进行整改。“目前列入改造方案中，如果资金足够的话会去做。”陈主任说。

国际旅游岛商报将继续关注。

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