近日，有细心的市民发现，一队女子执法队员英姿飒爽的身影，出现在海口湾畅通工程海甸岛段一侧。她们身着深蓝色制服，脚踏平衡车展开巡查执法工作，靓丽的身姿融入海景，成为海口湾一道全新的“风景线”。
为适应文明城市管理执法需要，市综合行政执法局美兰分局筹备成立海口首支女子执法分队，旨在为市民提供人性化服务，大力倡导文明执法、柔性执法，塑造美兰区城市管理队伍新形象、新面貌、新作风，更好服务海南自贸港建设。
（撰稿/曾楚媛摄影/李鑫）
微笑执法让城市管理有温度
“阿叔，这里是禁止垂钓区，不可以在这片区域钓鱼。”看到有人正在海口湾垂钓，执法队员立即上前展开“微笑”执法，耐心劝离垂钓的市民。
“这是供市民观赏海景的区域，您在这里钓鱼也影响了其他市民观景。”在两名执法队员的耐心劝导下，垂钓的市民积极配合执法，立即将鱼竿收起，准备离开。
“感谢您配合我们的工作，您可以去前面那片区域，那边是可以垂钓的，沿着这条路一直往前走就能看到。”执法队员还建议市民前往可垂钓区域进行垂钓。
执法队员温暖的笑容和亲切的话语，一下就拉近了与市民之间的距离。“这正是成立这支队伍的初衷，耐心劝导加教育，展现女子执法队员柔情温和的—面，让城市管理更有亲和力，树立城市管理文明执法新形象。”区综合行政执法大队副大队长吴福兴说。
刚柔并济让法规执行“不打折”
据了解，这支女子执法分队的主要工作任务是劝离在禁止垂钓区垂钓的市民和整治海口湾周边乱停放的电动车、共享单车等车辆。
“别看我们劝导市民时柔和的样子，就以为我们"刚硬"不起来，干起活来，我们可不输那些男队员。”看到一辆随意停放在路边的共享单车，一位执法队员二话不说，熟练地抬起共享单车往划线停放区域走去。
“一些人可能会担心面对女性执法队员，被劝者不听劝怎么办？在巡查执法过程中，我们耐心、和善地劝解市民，市民大多也是以同样态度回应我们，积极配合我们的工作。如果遇到屡劝不改者，我们则会按法规、流程进行处罚。也就是说，刚性执法不会缺失。”执法队员曾萍说道。
区综合行政执法大队副大队长吴福兴介绍，这支女子执法分队由各中队经过层层选拔，精心筛选，挑选形象较好、业务能力强的10名女执法队员组成。经过一段时间的组建和培训后，将会正式揭牌“进驻”海口湾。
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