新海南客户端、南海网、南国都市报8月9日消息（记者王子遥）8日，家住海口市海甸岛的林女士向记者反映，称其今年6月在位于海甸岛景业广场的朋和友健身服务中心办理了会员卡，但仅仅两个月后，她便听说该健身房存在资金问题或将倒闭的传闻。有办卡消费者前往健身房寻求退卡，但遭遇拒绝。
记者从天眼查平台了解，该健身房所属的海南朋和友商业管理有限公司于今年4月成立，注册资本100万元，经营范围包括健身休闲活动、体育用品及器材零售、体育用品设备出租、体育健康服务等。
9日上午，记者来到位于海甸岛景业广场的朋和友健身服务中心，发现该健身房仍在正常营业，店内有少数会员正在健身。一名健身房相关负责人告诉记者，受疫情等因素影响，该健身投资人确实与场地房东就租金问题尚未达成一致，但不会影响到健身房的正常经营。其表示，如果健身房此后确实因租金等原因等不得不关闭，将会妥善处理退卡退费事宜。
目前，针对部分消费者的投诉，海口市市场监督管理局美兰分局已对此事介入了解。
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