课外培训由“线下”转场“线上” 网课泛滥无序需加强监管

海口学生参加“线上”英语辅导。本报记者 刘骄骄 摄

海口开展校外培训机构专项治理以来取得明显成效，办学不合规的培训机构陆续停业整顿，教师校外有偿补课现象大为减少。但与此同时，记者发现，线上培训泛滥无序等一些新问题也随之出现，带来监管难题。

□本报记者刘骄骄

“低价”套路诱饵不少

线下培训受到规范整顿的同时，各培训机构转战APP和微信，为了抢夺用户，低价、圈粉等营销手段层出不穷。

寒假前夕，五年级学生家长梁女士在朋友圈看到一个名为“学而思”发布的培训广告，上面写着期末考试复习班两人成团只需25元，她点击进入后，按照广告指引下载了学而思的App并将名单报给了对应年级的老师，还要等老师返券后再进入App报名。“本来已经够繁琐了，他们还要求我把海报及指定的宣传语发到朋友圈。”梁女士说，“折腾半天，最后购买的两节课，实际就是公开课，课后还煽动家长对寒假班进行报名。把我们拉到一个几百号人的群里，整天被广告骚扰。”

“之前在一个APP上免费体验了一节一对一的英语课，老师发音很标准，跟孩子互动也很好，我就报名了。”三年级学生家长黄女士说，报名后发现上课的并不是体验课的老师，水平差了一大截。想约体验课的老师根本约不到。“最后我想把课程退了，却被告知这个网课的负责公司在外地，退费无法操作。感觉自己掉坑里了。”许多家长反映，每天家长群里都有不同的线上课程海报发进来，不堪其扰。

将清除不规范教育机构

海口市龙华区教育局基教处科长陆兴茂告诉记者，教育部门也曾接到了一些家长投诉，反映在线报名课程质量与实际不符。“在线教育如何监管尚没有明确的办法，我们也不能对相应机构进行惩处。”陆兴茂坦言，“网络监管范围太大，仅仅依靠教育部门很难完成，需要相关部门的配合，也需要出台明确的监管办法。”

记者了解到，近日，教育部、国家市场监管总局、应急管理部三部门办公厅联合印发了通知，重点提出对于在线培训机构要强化监管。《通知》明确，线上培训机构所办学科类培训班需要展示名称、培训内容、招生对象、进度安排、上课时间等，还要求展示所有教师的备案资料。省级教育行政部门要联合工信、网信等相关部门，加强对线上培训内容的监管。

“这一通知透露出一个很重要的信息，就是线上培训的严格监管也将启动。届时，一部分不规范的在线教育机构被清除，而相对规范的行业龙头在调整过后会生存下来，市场有望得到规范。”海口市龙华区教育局副局长黄光逸表示。

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