本报讯（记者王慧）2月12日上午，海口市琼山区司法局云龙司法所成功调解一宗商品买卖纠纷，将矛盾化解在基层。
2月11日，李某一家4口来到云龙司法所请求调解。经了解，春节前夕，李某一家在云龙镇何某的五金店购买了一套水塔设备，约定由何某包安装总价1500元。在安装过程中，李某认为何某选的安装点不坚固，提出有安全隐患的担忧，何某坚称没有问题。安装后第二天，安装点坍塌，水塔摔变形。李某找何某要求用新水塔重新安装，何某只同意用老水塔维修后重装，双方多次协商无效后，李某找到司法所要求调解。
云龙司法所受理纠纷后，12日上午组织双方当事人进行调解。在调解中，何某强调安装位置客户也是最终同意的，责任应该双方负责，重新换水塔他会亏钱，只愿意免费重新安装新水塔。工作人员讲解了相关法律法规，并劝告何某，不能因为自己的安装失误，而将后果推脱给客户。经过工作人员的思想工作，最后双方达成协议，何某退还李某1300元，双方取消购买水塔交易。
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