本报讯（全媒体记者董林通讯员陈萌）4月12日，东方市公安局交警大队迎来一位“特殊”客人。王女士表明来意后，将一面印有“廉洁公正高效执法为民温馨”的锦旗和一封感谢信交到民警手中，对该大队事故处理中队民警师福鸿、辅警张宏执法为民、热情服务的工作作风表示认可和感谢。
事情的缘由得从2月13日说起。东方市山海湾小区前路段发生一起交通事故，当事人杜某驾驶一辆三轮电动车与行人王女士发生刮碰，造成王女士受伤。而后，杜某弃车离开事故现场，王女士立即拨打110报警电话。交警大队事故处理中队接到警情后，立即派出民警师福鸿、辅警张宏赶往事故现场处理。在勘查完事故现场后，师福鸿随即带队开展走访调查，并通过技术手段和附近小区物业提供的相关信息进行研判，最终找到事故发生时三轮电动车的驾驶员杜某。因杜某患有心脏病和高血压，加之事故双方为同一小区居民，民警师福鸿为化解矛盾，对杜某进行现场普法教育，杜某认识到自己的错误，并向王女士道歉，得到王女士的谅解。经办案民警调解后，双方达成协议，杜某赔偿王女士的医疗费等相关费用。至此，该起交通事故得到圆满化解。
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