定安莫女士问：最近天气炎热，我在新家外墙上安装了空调。由于空调外机正对着邻居的次卧窗口，邻居认为热气直排他家，窗户都没法打开，且运行有一定噪音，因此不让我们安装空调。请问，邻居的要求合理吗？我该怎么办？
答复：就空调安装问题，《国家标准房间空气调节器安装规范》中规定，空调器的室外机组应尽可能地远离相邻的门窗和绿色植物，与相对方门窗距离不得小于下述值：空调器额定制冷量不大于4.5kw的为3米；空调器额定制冷量大于4.5kw的为4米。《规范》中还规定，确因条件所限，达不到上述要求时，应与相关方面协商解决或采取相应的保护措施。如果安装不符合国家标准，应当予以整改。
建议你在行使权利时，与邻居友好协商，正确处理相邻关系，避免发生纠纷。
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