商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者林万丽）11月19日，洋浦经济开发区市场监督管理局举行“互联网+电梯监管”智慧平台开发启用仪式，旨在以科学创新的监管方式为落脚点，预防和减少事故发生，降低电梯故障率，不断提高电梯质量安全问题，让群众安全乘梯、放心乘梯。
电梯维保市场鱼龙混杂
据了解，电梯的更换期限多为每八年一次，在洋浦经济开发区为数不足600台电梯里，老旧电梯逐年增多，高质量的电梯维保工作和有效的监管方式愈显重要。
据悉，高质量的维保工作能避免60%以上的电梯故障。但是，目前电梯维保市场鱼龙混杂，低价恶性竞争导致维保质量参差不齐，维保单位为了低价竞争，不惜采用“非法转包、偷工减料、虚假维保、超期维保、无证上岗”等方式降低维保成本，逃避监管。
另一方面，市场监督管理部门作为电梯等八大特种设备安全监管单位，普遍存在监管人员力量薄弱、监管任务繁重、监管方式传统、监管手段单一以及“人机矛盾”突出等问题。尤其是故障发生后，监管人员有时难以第一时间获悉掌握电梯维保实际情况，或到达所有故障现场监管维保人员到岗及工作质量，电梯维保现场作业情况存在监管盲区，尤其是电梯发生困人故障等问题后，难以调查取证。
业主扫维保二维码可监督和投诉
为有效规避上述问题，洋浦市场监督管理局按照《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》的要求，运用大数据、物联网等信息技术，打造“互联网+电梯监管”智慧平台，逐步建立电梯质量安全追溯体系，加强监管，落实责任，实现问题可查、责任可追，充分发挥社会监督作用。
据相关人士介绍，该平台具有维保工作提醒和报警功能，在规定的维保日期前进行维保提醒，如超过维保规定日期，将自动进行报警，通过手机短信和APP提醒相应的维保人员、维保单位、使用单位及监管部门。监管人员还可以实时在线查看维保人员的维保工作情况（即什么人在什么时候对哪部电梯进行了什么样的工作），加强电梯维保质量检查，实现维保人员定位签到、人脸识别、公开透明、维保记录实时上传后台等有效监管，做到问题可查、责任可追，打击电梯维保人员无证维保、虚假维保、维保不到位等违法违规行为，推动电梯维保单位落实维保主体责任，督促其对电梯的安全性能负责，做好日常维护保养。而小区业主、电梯乘客则可以通过扫描电梯轿厢内的维保二维码对维保质量进行监督和在线投诉，形成多方参与、透明监管的智慧维保新格局。
目前，该平台在全国率先推出，并被洋浦管委会作为洋浦制度创新案例A类项目（全国首创，国务院发文推广）上报省政府。
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