■本报记者袁宇通讯员王清云
“敢于面对，一线服务。”2月8日，武汉籍旅客周先生一家4口在解除隔离观察后，将自己在隔离观察期间的感受写在锦旗上，送给了万宁市一线防疫人员。他说，在“难熬”的14天里，他们一家收获了温暖与感动。
“在万宁这两周，收获的是万宁市政府工作人员无微不至的关怀，感谢他们，也感谢医护人员和酒店工作人员为我们服务。”家住武汉的周先生一家，在年前就已来到海南游玩，他告诉海南日报记者，他和家人1月25日来到万宁，本计划在万宁游玩几天便返回武汉，“没想到疫情暴发，行程全部被打乱了。”
被打乱的是行程，面对的还有对未知的恐惧。“所有来自武汉的旅客都要集中医学观察14天，当时心里很忐忑。”周先生说，身在异乡，他们还很担心会被“歧视”。
而在入住集中医学观察点后，周先生一家人悬着的心安定了下来。“不为别的，政府及酒店工作人员的服务太暖心了。”周先生说。在万宁市集中医学观察点，每天早晚医护人员和酒店工作人员都定时给留观人员测量体温，对房间进行防疫消杀；客房内的床上用品、洗漱用品等每天定时更换；免费的美食不仅送到门前，还能根据每位客人的口味专门烹制……
“最重要的是生活上的需求，只要我们提出来都会得到回应。”周先生说，前几天他的孩子过敏性鼻炎犯了，常备的药已经用完，工作人员得知后多方寻找后很快送了过来，“最近孩子的网课开始，但缺少学习用具，工作人员也二话不说为我们送来。这14天里，我们每天都"遇见"温暖。”
为万宁一线防疫工作人员送上锦旗后，周先生表示，海南是风景秀美、人美心善的地方，他期待下次再带上全家人一起来海南。
（本报万城2月10日电）
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