乙亥末，庚子春，新冠肺炎疫情突然而至，牵动着无数人的心。这场战“疫”，每个人都在战场。
全国各地抗击疫情工作在紧张有序中开展，当医护人员守护在病人治疗的第一线时，药店工作人员为普通群众提供健康物资保障。恰逢春节，每个人都想和家人团聚。但是作为药店，让焦虑的普通群众及时拿到抗疫防护物品是药店人的责任。在这场突如其来的战“疫”面前，全国广大一线药店店员没有退缩，逆“风”而行，迎难而上。她们没有防护服，没有护目镜，只有一层薄薄的口罩，她们站在疫情摸排的最前沿阵地，冒着风险为前来买药的顾客检测体温，不怕麻烦登记购买，每天解释无数遍，安抚群众，提供健康咨询和帮助。用专业知识、责任爱心奉献着自己的力量。他们，就是药店人。
疫情期间，为了保障口罩、额温枪、体温计、消毒液，以及慢性病患者用药的正常供应，药店人不敢有丝毫懈怠。可以说，在全国实体店关闭门店的情况下，药店的正常营业，更是一种责任担当的体现。万家团圆时，她们放弃了休假，主动加班，日夜坚守，为的是保障顾客能及时购买抗疫物资，为的是保障慢性病患者不会断药。当物资短缺的时候，他们冒着风险积极补货；在连续加班疲惫不堪的时候，他们却承受着不被理解，甚至遭受投诉；在条件有限、防护措施极其简单的情况下，他们冒着被感染的风险，提供专业的服务；在小小的药店里，他们不断上演着一个个充满力量的故事。因为责任、使命、担当，药店人坚守岗位，守护顾客健康的职业操守，是一份温暖的力量，让人们在“寒冬”看到春天的希望。药店人也赢得了社会的理解和尊敬。
全民抗疫期间，海南源安隆集团公司积极响应政府号召，无私奉献，勇于承担社会责任，克服重重困难，多渠道、多途径筹集医用紧缺物资。公司上下各药品超市积极参与政府发放平价口罩的任务，方便市民领用购买。累计向全省各市县捐赠口罩42.4万只，消毒液3600瓶，总价值134.4万元。
□本报记者许振望/文
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总裁上阵供应抗疫急需物资
“坚决为老百姓的健康保驾护航”是源安隆一贯以来秉承的信念。此次抗击新冠肺炎疫情中，口罩等防疫物资一度出现紧缺的现象。源安隆集团迅速组建疫情防控小组。总裁办领导带队，加大采购渠道保障各药品超市其他相关药品的储备力度，让到店市民在第一时间得到用药保障。建立省外多渠道保障物资的供应，签订医药物品采购合同，随时需要、随时调拨，努力满足各方面防护及生活需要。源安隆人上下一心，没有退缩，坚守岗位，肩负起了自己的责任和担当。
抗疫期间，集团总裁刘俊铿带领高管团队，抽调8名员工奋战在第一线，最大限度组织一切资源争取货源。他们连续蹲点在指挥部15天，累了就席地而坐，困了就趴在桌子上睡，饿了就泡面充饥。刘俊铿在接受采访时表示：“公司全体员工在疫情期间，始终坚守岗位为广大市民服务。同时全力以赴积极配合政府做好各项工作，共同打赢这场没有硝烟的战争。”
为了保障物资及时输送，车队全员不休，只要有货源的地方，都能看到他们的身影。因交通管制、疫情影响等诸多因素，导致提货时司机和采购人员连夜苦等，期间吃泡面、睡车上，只为第一时间争取到物资。配送中心为了保证物资及时配送到门店，每天都加班至深夜，进行商品铺货确保门店供应。每次到货，仓库都会安排员工留守，及时进行卸货分发。
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全员出动担当抗疫坚强后盾
在全国上下万众一心抗击疫情的特殊时期，药店不仅仅只是购药场所，还承担着防控药品及相关物资供应、用药指导、防控知识宣传、发热患者早期监测等重要责任。
源安隆集团以实际行动为抗击疫情贡献企业力量，用自身行动，努力着，拼搏着，做好抗疫坚强后盾，共克时艰。在集团的领导与号召下，各部门紧急行动起来。集团所有一级主管24小时待命，取消春节休假，一对一盯紧供应商出货。从采购到配送再到门店，源安隆人坚守岗位，始终奋战在抗疫一线。
“当时心里没底，因为我知道药房人几乎全年无休，只盼过年的时候能歇息几天，而且当初疫情形势严峻，开门就会有感染的风险，每个药房人身后都有一个家，都是为人子女，为人父母。”刘俊铿回忆起当初的情形，仍不免心潮起伏。
非常时期，一线门店并没有因为繁忙的工作而降低服务质量，相反，门店人员的服务更加周到贴心。口罩预约量巨大，店门口排队人员增加。为缓解市民排队等待的焦虑，门店人员安排专人到店外答疑解惑、安抚顾客情绪；特殊时期，对不方便出门的顾客提供上门送药；为保障顾客第一时间的用药需求，店长还亲自骑车送药。期间，集团领导2月初出差东方市，经过入市防疫检查站时，得知由于疫情严峻、检查站防控物资非常紧张，工作人员佩戴的口罩紧缺，立即从车上将公司配发给自己的20个口罩赠送给执勤人员使用。
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雪中送炭
“候鸟”感受第二故乡亲情
元宵节期间，得知屯昌县美林湖社区口罩告急，公司迅速安排东风小区的源安隆店长联系美林湖社区的业委会，从给员工预留的口罩中拿出一部分，无偿捐赠给美林湖社区防控一线的老年志愿者和物业员工。为美林湖社区“候鸟”老人身体健康提供防疫物资保障，让这些“候鸟”老人们在第二故乡感受到亲人般的温暖。
采访结束时，一位源安隆药店的经理说：“药店虽为盈利场所，但是疫情当前，现在是我们回馈社会的时候了。”
在这场没有硝烟的战争中，源安隆人用“医者担当”情怀和实际行动践行“责任、担当、使命”，为夺取战“疫”胜利贡献企业力量。
（图片均由海南源安隆集团提供）
编辑：黄夏校对：郭崎
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