海南离岛免税实施10周年：三亚国际免税城累计揽客5000万

三亚国际免税城一化妆品专柜前，围满了选购的顾客。本报记者 李学仕 摄

本报讯（记者袁燕）海南离岛免税购物政策即将迎来10周年。10年间，离岛免税政策不断优化调整，限额从最初的每人每年5000元提升至目前的10万元，品类从18大类发展至目前的45大类，打破离岛交通工具限制，开放网上销售渠道，为政策向深层次发展带来了强劲动力。作为离岛免税政策先行先试窗口企业的中免集团三亚国际免税城，努力打造海南旅游购物“金名片”，10来年累计接待顾客超5000万人次，让免税购物成为增强海南旅游经济效益和社会效益的“发动机”。

中免集团2009年进驻海南，同年9月1日，位于大东海的三亚市内免税店开业运营，随着2011年4月20日离岛免税政策落地，以及后续不断调整完善，位于国家海岸海棠湾的三亚国际免税城应运而生，于2014年9月1日开业。营业面积较之前增加近十倍，品牌布局实现跨越式增长。目前，经营品牌数量已突破600个，超过10万个单品可供消费者选择。其中雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等品牌店均为该品牌在旅游零售市场中最大的旗舰店；古驰、卡地亚等单店销售额居全球旅游零售市场首位；多数品牌单店销售额居亚太地区之首。良好的经营业绩引得各大国际品牌关注，众多大牌选择在三亚国际免税城开展新品首发活动及特色艺术装置展示活动。丰富的购物体验，让三亚国际免税城成为游客打卡海南必到之地。

2016年，三亚国际免税城线上销售窗口正式开通，为离岛免税提供了新的消费场景。近年来，线上销售的规模持续攀升，目前电商平台的销售额同比增长超200%，占企业整体营收的比例也不断提升。

作为离岛免税购物的最后一个环节，物流及提货承担了重要任务，三亚国际免税城提货点目前已由最初三亚、海口两地3个提货点，发展至覆盖三亚、海口、博鳌三地机场、港口、火车站的7个提货点，其中三亚凤凰国际机场提货点覆盖两层航站楼，提货窗口达38个。随着轮渡离岛方式的放开，三亚国际免税城开通并逐步优化了海口新海港提货点，通过增加窗口，调整配送流程链路，大大提升了提货效率。

以离岛免税政策不断调整放宽为有效抓手，三亚国际免税城不断优化各项经营举措，持续探索提升企业经营业绩的有效手段，打造海南旅游购物“金名片”。政策实施10来年，累计接待顾客超5000万人次。

“企业规模的不断扩大，同样为海南的经济发展及社会发展输出了能量，在填补海南高端购物空白的同时，促进海南旅游产业转型升级。”三亚国际免税城相关负责人表示，政策实施以来，游客消费构成发生明显变化，游客在三亚购物花费比重由政策实施前的12%左右增长到近30%，海南接待过夜游客人数快速增长，复合增长率超过11%。员工人数超4000人，其中75%来自海南本地，为解决当地居民就业问题贡献了力量。

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