本报记者胡拥军
日前，《中共三亚市委关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》（以下简称《建议》）发布，让三亚人民以及前来投资创业者为之欢呼鼓舞，并憧憬着三亚更加美好的未来。尤其是《建议》中着重强调了加快旅游业转型升级，打造国际旅游消费中心核心区，这令三亚旅游从业者倍受鼓舞。
对标国际力塑精品
冬日的鹿城，阳光明媚。在蜈支洲岛旅游区，湛蓝的海面上，摩托艇、香蕉船、动感飞艇穿梭其间；不远处，海棠湾海岸上空，游客搭乘直升飞机翱翔天际，在高空尽览鹿城山、海、城相融的美景。
坐拥得天独厚的自然、区位优势，旅游已成三亚“主打名片”。自海南自由贸易港建设以来，三亚紧抓国际旅游消费中心建设契机，积极培育丰富多彩的旅游消费新业态，创建国际一流的旅游消费环境，多举措加快旅游消费提质升级，助力鹿城经济迈向高质量发展新台阶。
2020年12月30日，三亚海旅免税城、中服三亚国际免税购物公园、三亚凤凰国际机场免税店同日开业，加上三亚国际免税城，三亚离岛免税购物市场呈现“四店争鸣”的火爆局面。今年元旦期间，无论是新开业的3家免税店，还是三亚国际免税城，购物人潮涌动，不少热门品牌柜台前排起了长龙，“买买买”热闹场景让人感受到离岛免税带来的“热”效应。
与此同时，三亚相继推出邮轮游、游艇游、会展旅游、旅游购物、康养旅游、“文化+旅游”及“体育+旅游”等“旅游新牌”，引进乐高小镇、凯蒂猫（HelloKitty）主题乐园等旅游项目，开工建设三亚国际体育产业园，国际化旅游产品体系日益完善。
“通过进一步开放旅游消费领域，积极培育旅游消费新业态、新热点，推动旅游消费提质升级，进一步释放旅游消费潜力。”三亚市旅游推广局副局长俞婷婷说，通过对标一流、对标国际，三亚不断丰富旅游产品供给，给游客更好的体验、更多的选择。
苦练内功优化服务
1月5日，时隔2年重游三亚，重庆游客肖剑锋有了不同感受：“景区、车站等人流密集场所更整洁有序了，旅游环境更加文明。”
三亚每年吸引着国内外上千万游客，涉旅企业的服务品质很大程度上反映着城市的文明形象。近年来，三亚积极提升旅游服务水平，推行旅游标准化建设，升级优化涉旅场所，推进旅游厕所升级，统一完善多语言标识标牌，加密旅游咨询服务站点，并通过开展“一分钟文明旅游引导”活动、建立文明旅游“红黑榜”发布制度等多举措，优化旅游环境，提升城市颜值与内涵。
“与往年相比，今年三亚旅游呈现出转型升级的态势，传统观光客少了，参加家庭游、婚庆游等休闲度假的客人不断增多，受不同活动吸引而来的"粉丝群"成为今年度假客的重要组成部分。”三亚市旅文局党组成员蒙绪彦介绍，今年元旦假日期间（1月1-3日），三亚共接待游客40.74万人次，实现旅游总收入9.64亿元，这是在疫情影响下取得的成绩，来之不易，在很大程度上得益于旅游业的升级转型。
如今，在推进国际旅游消费中心建设新背景下，三亚还将依法治旅视为推动旅游业高质量发展的有力保障。三亚市综合行政执法局相关负责人表示，三亚开发的“放心游”消费监管系统，创新旅游治理管理模式，多举措规范旅游市场，全面提升城市旅游形象。
创新产业集群化发展
凭借得天独厚的资源优势与政策支持，三亚先后吸引了复星、华侨城等知名涉旅企业进驻，高品质旅游项目全域落子，形成欣欣向荣的旅游发展新格局。三亚通过招商引资，创新推动旅游产业集群化发展，差异化定位几大湾区，探索规划建设“文化+旅游”“体育+旅游”产业聚集区，形成旅游产业发展合力。
与此同时，三亚大力开展旅游宣传推广。今年以来，为全力复苏旅游市场，促进经济的全面复兴和高质量发展，三亚多个消费行业“抱团”发力，“求购”消费新活力。三亚市旅游推广局不断挖掘景区新玩法、酒店新体验、美食新口感、文化新气象等旅游资源，并通过各种独具一格的创新营销活动将其呈现给更多的游客，满足大家对三亚旅游美好生活的向往和需求。
如今，三亚作为海南新一轮改革开放的重要窗口，她又有了新的发展使命和定位。其中，打造国际旅游消费中心核心区，为三亚建设注入了新的活力，三亚旅游业也从此进入一个新纪元。
“三亚旅游将以国际旅游消费市场为导向，进入产业全面升级的新时代。”作为一名三亚旅游的参与者和见证者，海南省旅游发展研究会研究员李青对新时期三亚旅游发展充满信心。
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