本报讯（记者符吉茂）“托党和政府的福，这半年全靠政府安排的工作人员帮我打扫卫生、陪我聊天，我的日子一天比一天过得舒服。”2020年重阳节，崖州区长山村78岁特困孤寡老人陈关仁再次享受了崖州区居家养老服务中心护理员孙春锦上门为他整理房间、陪他聊天等关爱服务。
像陈关仁一样享受着这种特殊待遇的老人，在崖州区一共有249人，分别居住在崖州区梅山片区10个村（社区）。今年3月初，崖州区民政局创新养老服务模式，主动采购了送饭、洗衣、心理疏导等53项养老服务供辖区内符合条件的高龄老人免费“点餐”，让这些老人老有所依老有所乐。截至目前，崖州区民政局已为辖区内符合条件的高龄老人提供了“点餐式”免费养老服务6424人次。
长山村73岁低保户老人邓祝昌由于最近天气转凉，手脚出现发麻酸痛情况，养老服务中心按摩师针对老人发麻的部位进行按摩，促进血液循环，如今老人手脚发麻酸痛情况已明显改善；梅东村97岁失能老人孙家惠居住的房子因10月份连续暴雨导致屋内潮湿阴凉，护理员孙少莲不仅上门为他打扫房屋卫生、整理床铺，还为其清洗了尿盆……近半年来，崖州区符合条件的高龄老人通过“点餐下单”提出服务需求，崖州区居家养老服务中心再按需派员上门提供服务，让老人得以安享晚年。
经过半年来的精心照料，享受服务的老人身体以及精神面貌都有了明显改善：原来性格比较孤僻的陈关仁，现在变得开朗爱主动说话了；九成接受服务的老人居住环境变得整洁，老人左邻右舍以及村民频频点赞。
记者了解到，为确保老人能享受到舒心的服务，崖州区民政局每月都会随机抽查护理员的工作完成情况以及老人满意度，以此推动各项服务更上一层楼。
据悉，崖州区民政局购买的居家养老服务共覆盖梅山片区10个村（社区），包括盐灶村、梅联社区、梅东村、梅西村、长山村、三更村、镇海村、凤岭村、三公里村、海棠村，提供的53项养老服务项目涵盖生活照料、医疗卫生、健康保健、文化娱乐、精神慰藉五大类别。其中，助洁、洗衣洗护、按摩、助餐、代购、外出陪护以及助育等成为被点较多的养老服务。
崖州区民政局相关负责人介绍，凡具有三亚市崖州区户籍，60周岁以上的特困供养人员，70周岁以上享受城乡低保的特困空巢、独居、失独等孤寡困难家庭老人，70周岁以上享受城乡低保、子女残疾重病无力承担赡养义务的特殊困难家庭老人，特等或一等革命伤残军人家庭老人可无偿申请居家养老服务。另外，针对三亚市崖州区户籍，60-69周岁享受城乡低保的空巢、独居、失独等孤寡困难家庭老人；60-69周岁享受城乡低保、子女属于残疾重病无力承担赡养义务的特殊困难家庭老人；80周岁以上的老人可直接申请居家养老服务。符合以上条件的老人可直接向居家养老服务中心或当地村委会递交材料申请居家养老服务。
该负责人表示，未来，崖州区将在现有养老服务基础上发展“智能养老”项目，尝试借助信息化网络平台，为老人提供紧急支援、生活帮助、健康管理等服务，提高崖州区养老服务水平，让特殊家庭的老人老有所养、老有所医，助力崖州区养老服务产业链尽快形成闭环，提升老年人居家生活幸福感的同时，为崖州本土群众提供更多的家门口就业岗位。
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