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三亚创新管理模式和服务手段助推离岛免税消费品质提升离岛免税购物实现全流程信息化监管

来源:三亚日报 2020-08-03 04:20   http://www.zgzxcmw.com/
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本报讯(记者张慧膑袁燕)7月1日以来,随着海南离岛免税限额提升,海南旅游消费渐热。海关总署发布的数据显示:7月1日至27日,海关共监管海南自由贸易港离岛免税销售金额22.19亿元、购物旅客28.10万人次,较去年同期分别增长234.19%、42.71%,环比分别增长45.51%、12.63%。三亚国际免税城、三亚凤凰国际机场不断优化自身服务管理体系,全力助推免税购物环境品质打造。

据了解,为了满足消费者的购物需求,三亚国际免税城店内将增设爱心专属收银台,专为孕妇、军人等特殊人群服务。同时,A区二楼增设了香化综合区,包括兰蔻、雅诗兰黛、娇兰、娇韵诗等在内的多个热门品牌的热销套装在该区域同步上架销售,将有效分流顾客,避免多次排队,缩短消费者购物时间。

为了提高免税品提货的便利性,三亚凤凰国际机场新增了一个提货点,位于国内出发厅T1航站楼1楼109登机口旁,共计20个提货窗口,也使机场提货窗口由原来的18个增加至38个。新增的提货点可为顾客办理提货、退货及因航班改签导致的提货方式调整等,并按照登机口距离远近、航空公司航班人数进行了划分,为顾客提供更加便捷优质的免税购物体验。

此外,海关创新管理模式和手段,实现离岛免税购物全流程信息化监管,营造安定有序的市场购物环境,为海南自由贸易港建设创造良好的法治环境和社会环境,确保海南离岛免税新政稳妥实施。

一是修订管理规定,细化完善管理要求,发布海南离岛旅客免税购物监管办法;二是强化法制宣传,提升公众法律意识,在销售场所、提货点等重点区域,强调对违规倒卖、代购、走私等行为的处罚措施以及相关人员需承担的法律责任,引导企业与个人自觉抵制离岛免税违规行为,营造风清气正的执法环境;三是完善科技系统功能,提升信息化监管水平,海关通过监管系统,实现对每一位离岛旅客限额、限量、限品种购物情况的信息收集和累加计算,通过核碰免税规则自动判断是否出现超限购物等违规情况;四是全力推进失信惩戒措施,确保政策红利惠及于民。

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