本报讯（记者刘武军通讯员王通彬）10月14日5时06分，三亚市消防支队指挥中心接到群众报警：位于三亚市吉阳区鹿鸣小区西番莲客栈一楼前台着火，楼上有人员被困。接到报警后，三亚市消防支队立即调派鹿回头、南边海、河西、特勤4个消防中队和港门小型消防站赶赴现场处置。
消防员到达现场后经侦查发现，一栋5层的旅租一楼前台接待处着火，着火面积约2平方米，伴随大量浓烟涌入楼道，楼上有人员被困。消防员迅速展开灭火，并利用排烟机进行排烟，同时架设6米拉梯从2楼阳台开辟救援通道搜救被困人员。经过20分钟的搜救，消防员共疏散被困人员23人。
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