王章雯：护理病患时，我是幸福的

王章雯在护理患者。图由受访者提供■本报记者符王润

“今天伤口有没有疼？不腹胀了吧？饮食怎么样？”5月22日一早，琼海市中医院住院部妇科护士长王章雯像往常一样，开始了一天忙碌的工作。在一个刚做完子宫肌瘤剔除手术的患者病床前，她耐心地询问其术后恢复情况。

王章雯1996年参加工作，2012年任琼海市中医院妇科护士长至今。工作以来，她始终恪尽职守、兢兢业业，对待患者像对待家人一样，处处从患者角度出发，讲求与患者沟通的方式方法，积极地协调医患关系，让医患都能在一个和谐的氛围中相处。温暖的笑容，是王章雯的标志。

在20多年的护理生涯中，王章雯曾经遇到过无数令她感动的人和事，但印象最深刻的是一位非常执拗的宫颈癌患者。

“那是2015年，这位患者入院后，医生已经确定了手术治疗及术后5次化疗的方案。但医生在与患者沟通手术风险时，她又拒绝了任何治疗。无论医生和家属如何劝解都没有结果。”王章雯说，了解情况后，她来到患者床边，开始与她聊家常。

起初患者非常抗拒，王章雯就慢慢地耐心聊到她的家庭，聊到她的一对孝顺的儿女,聊到她的两个孙子都非常喜欢吃她做的饭菜。“谈到这时患者可开心了，我就顺着话题引导到手术的好处及子女、孙子对她的孝顺和期望，开导她若仍不手术的话,儿孙们该有多失望。”王章雯说，经过一个多小时的疏导,患者终于打开了心扉，同意接受治疗。为了打消患者对治疗的恐惧感，王章雯还向这位患者承诺，每次化疗自己都会通知和陪伴她。后来，患者的手术很成功，而患者及家属的信任和感激也让她感动至今。

“虽然这只是工作中的一件平凡事，但能换来患者的健康，这种难以言表的成就感一直鼓舞着我，也更加坚定了我做好护理工作的信心。”王章雯说，那一声声真挚的感谢、一张张欢喜的笑脸，是她护理路上努力前行的最大动力。

此外，在工作中，王章雯还积极利用中医特色疗法，开展科研项目与护理新技术。如利用雷火灸联合推拿治疗急性乳炎、止带散联合微波治疗复发性霉菌性阴道炎等,均取得了较明显的效果。2016年，她撰写的《止带散联合微波在复发性霉菌性阴道炎中的应用》论文，在《中国中医药现代远程教育》期刊上发表。

“肚子痛的时候，敷了这个药包很舒服。护士长很贴心，很会照顾人，我非常感谢她。”说这话的是一位宫腔黏连手术患者。王章雯告诉海南日报记者，术后，她给这位患者采取了中医特色疗法——吴茱萸药包热敷疗法，帮助其排出宫腔污血，改善盆腔状况，加速术后康复。

凭借着扎实的技术、优质的服务,王章雯赢得了患者、家属和社会的好评以及医院的认可。作为护士长，她还非常注重对年轻护士的培训，深化优质护理服务内涵，把“爱心、耐心、细心、热心、责任心”落到实处，增加护士的归属感与责任感。这些年来，王章雯带领的护理团队获得过琼海市中医院先进科室先进护理团队称号，她本人也多次获得医院的先进工作者称号。

汗水诠释责任。“我真的很喜欢护士这个岗位，每天都是全身心地投入，也很开心。”王章雯说，20多年的工作经历让她倍加珍惜这份职业，她想要再努力一点。“每次护理患者时，我是幸福的。”

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推荐人（单位）：琼海市中医院

候选医护：王章雯妇科护士长

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