咨询邮箱：fzsb888@163.com不想续签原来租户，如何维护自身权益？
三亚阮女士问：我有一间商铺，有个租户承租多年。因这租户经常不按时交租金，去年租赁合同到期后，我就不再与他签订合同。这个租户将我告上法院，说根据租赁合同约定，他有优先租赁权。请问，我该怎么维护自己的权益？
答复：如果陈女士和租户签订的《租赁合同》写有“租赁期限届满，出租人继续出租商铺的，在同等条件下，租户可以优先租赁”之类的条款，那么根据双方《租赁合同》的约定，租户是享有优先租赁权的。但这个优先租赁权是有两个前提条件的，一是出租人继续出租商铺，二是在同等条件下，租户才可以享有优先租赁权。因此，陈女士如果不想把商铺租给原来的租户，可以通过以下途径维护自己的利益：一，陈女士不再出租该商铺，自己使用该商铺；二，提高原来的租赁条件，直到原来的租户不愿意租赁而第三人愿意租赁为止。
商品与宣传不符，
可以向商家索赔吗？
琼海汪先生问：今年元旦当天，小杨通过某电商网站在胡某的网店购买了一套家具。收到货后，小杨发现家具的材质与网店宣传的不一致。网店页面标注家具是全木制的，但小杨收到的家具是高密度板制作的。小杨与胡某协商退款及赔偿事宜，遭到拒绝。请问，小杨可以向胡某索赔吗？
答复：商品的宣传内容是销售者对消费者的承诺，宣传的内容应当与实际情况相符，不得对商品或服务做虚假宣传。我国消费者权益保护法第55条第2款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。”
胡某在其网店虚假宣传，谎称高密度板制作的家具是全木制的家具，使小杨错误地做出购买的意思表示。胡某的行为已经构成欺诈，小杨有权依照消费者权益保护法的规定，要求胡某按照其购买家具的价款的3倍进行赔偿。如果胡某拒绝赔偿，小杨可以将胡某诉至法院，请求法院判令胡某依法赔偿。小杨应注意保留商品实物、促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息，以此作为证据提供给法院，依法维护自己的合法权益。
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