耐心解答让群众少跑路 琼海公安局交管大队车管所获赠锦旗

本报讯（全媒体记者郭彦杨晓晖）“我是黑龙江人，现住在琼海，你们的工作人员不厌其烦、耐心细致地为我解答困惑，帮助我办理相关业务，这面锦旗代表我对琼海车管所的感激，请你们收下吧！”4月12日，一名群众将一面印有“为民解忧服务热情、携手共建和谐社会”的锦旗送至琼海市公安局交通管理大队车管所程林分所，对车管所工作人员服务热情、为民排忧解难的负责态度和为民情怀表达自己最诚挚的感谢和由衷的敬意。

据了解，关女士前段时间前往车管所程林分所，称自己要在河南买车，咨询小型旅居车如何在琼海办理上牌业务以及需要的相关材料。工作人员始终坚持“笑脸相迎、真诚相待”的服务准则对其耐心解答。本着让群众少跑腿的原则，工作人员留下了自己的联系电话，以便关女士在外地能及时咨询。期间，关女士通过电话咨询其他事宜，工作人员均详细告知，让其少走了很多弯路，于是便有了开头的那一幕。

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