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堵住养老机构“跑路”的后门

来源:海南日报 2021-01-05 08:07   http://www.zgzxcmw.com/
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■杨玉龙

入住养老机构已经成为重要的养老方式。民政部数据显示,全国目前共有各类养老机构4.23万个,床位429.1万张,收住老年人214.6万人。然而,近期涉养老机构的服务纠纷有逐渐增多趋势。记者在北京、长沙、南昌等地调查发现,多地发生养老机构“跑路”事件,一些老人动辄数十万元的养老钱被卷走。(1月2日“新华视点”)

养老机构“跑路”,损害消费者经济利益,影响市场健康发展。以长沙市一家老年公寓为例,虽然消费者与其签订了“养老服务合同”,但公寓老板突然“跑路”,消费者前期预付的几万元至几十万元不等的“会员费”打了水漂,关于可以预订养老服务、获得收益分红的承诺成了泡影。

涉养老机构一旦“跑路”或宣布破产,消费者很难讨回押金和服务费。即便诉诸法律,赢了官司,有的也难以挽回损失。近几年养老产业发展迅速,各种资本争相进入,行业鱼龙混杂,“跑路”现象更是难以避免。

涉养老机构“跑路”无外乎以下几点所致。一是,市场监管不力,给不法企业提供了便利;二是,不法企业投机取巧,比如通常采取预售模式,给“跑路”留后门;三是,消费者防范意识欠缺,对一些涉嫌非法集资和传销的行为,缺失鉴别和防范能力,甚至为了追求优惠而支出大额预付,给财产安全埋下隐患。

针对养老机构“跑路”现象,相关职能部门应当强化监管执法整治。2020年11月1日起施行的《养老机构管理办法》明确,民政部门应当加强对养老机构服务和运营的监督检查。民政部门要充分利用信息技术手段,提高监管能力,优化监管方式,加强对养老机构的监督巡查,整治乱象,净化市场。

一些地方的做法就值得借鉴。比如,有的地方公布养老服务机构“白名单”,每个季度都对已办理养老机构许可或备案的养老机构进行数据更新,公开发布,提醒消费者提高防范意识,远离非法集资陷阱。

2019年4月,国务院办公厅出台的《关于推进养老服务发展的意见》明确提出,确保到2022年在保障人人享有基本养老服务的基础上,有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求,老年人及其子女获得感、幸福感、安全感显著提高。要实现这一目标,对于养老机构“跑路”现象,千万不能掉以轻心,亟待拿出有效举措给予整治。

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