本报讯（通讯员徐婕记者洪佳佳）疫情下的复工复产对银行服务小微企业的“百行进万企”融资工作提出新要求。交通银行主动转变服务方式，从小微企业切实需求入手，以数字化、智慧化转型为依托，通过产品服务新突破、客户对接新模式、深耕区域新动能等方式，主动对接各类小微企业、破解融资痛点，构建新形势下具有交行特色的“百行进万企”2.0版。
产品服务新突破：
科技赋能升级“融资服务包”
顺应“大数据+金融”新形势，尤其在疫情特殊时期，交通银行从客户角度出发，秉承“让数据多跑路、客户少跑腿、银行多费心、客户省成本”的理念，大力整合开发各项融资产品，借助科技力量，不断创新、丰富小微企业“融资服务包”内产品，以求破解各类小微企业融资痛点。在大力推进产业链协同复工复产的背景下，交行这份“融资服务包”里的在线供应链金融产品显得尤为实用，该产品充分利用核心企业信用，为上下游小微企业提供各类融资服务，如针对核心企业上游供应商的快捷保理业务，以及针对下游企业的经销商快贷等。尤其是在医疗领域，交行充分发挥供应链金融“场景化”优势，为医院上游供应商发放快捷保理融资，解小微企业资金短缺的燃眉之急。此外，交行还与“中企云链”、“航信”及“中征应收账款平台”等外部机构开展合作，发挥各自特长，以大型企业信用为核心，为产业链上的小微企业实现应收账款资金变现，实现“1+N+N”供应链金融模式，为打通产业链全链条复工复产提供金融支撑。“融资服务包”不断对传统融资产品优化升级，如以企业纳税数据为依托的“线上税融通”产品和线上实时自助申请免评估费的“线上抵押贷”产品，企业主只要用手机扫描二维码，即可实现线上便捷申请，申请流程不足3分钟。
客户对接新模式：
“线上+线下”协同发力普惠“三进”
在疫情可控的前提下，交行正在有序恢复线下普惠“三进”活动，同时，抓住线上营销新模式推广的窗口期，大力推广线上普惠“三进”，利用总行场景渠道码定制功能，广泛将普惠线上服务嵌入商圈、园区、社区等各类小微客户集聚的线上线下渠道，扩大客户对接服务触角，提升“百行进万企”服务质效。交行在积极探索、推广包括在线直播、线上社群、外部场景、集中外呼在内的四大线上营销新模式精准对接客户。在线直播模式，重点围绕小微企业关注的财税等政策信息、经营指南等话题邀请行业专家在线答疑解惑；线上社群模式，针对不同商圈、商协会、园区、社区社群等特点包装专属化普惠金融服务，定制入口，基于线上社交圈提升客户对接半径；外部场景模式，通过与运营规范、客户覆盖面广、活跃用户多、市场影响力大的外部渠道对接，以定制渠道链接或二维码的形式，方便小微企业开展便捷融资；集中外呼模式，依托精准营销客户清单，通过集中外呼团队进行远程营销，提升客户专属服务体验。
新闻推荐
4月19日，据媒体报道，18日下午，中电电机创始人、原董事长王建裕翻墙进入宜兴华永电机有限公司（下称“宜兴华永”）厂区拍摄，保安...