春节将至，春运火车票也进入了销售高峰。不少回家心切的人依然选择了用抢票软件助力抢票。据不完全统计，目前市面上运营的抢票软件平台近60家，虽然使用规则五花八门，但本质基本相同，那就是谁加价高，谁抢到票的几率也就更高。这些抢票软件真的有用吗？
抢票软件存在“隐形消费”
春运期间，部分热门线路一票难求，不少人都把抢到票回家的希望寄托在各种抢票软件上。那么，这些抢票软件，真的能抢到票吗？其实抢票软件不是新鲜事物，在张女士的印象里，她用抢票软件已经有10年，一共抢到过5次票，成功的次数不算多，但抢票软件的隐形消费却越来越多：“比如用加速包抢票的话，会默认勾选你买保险，比如说花了50元保险费，但是你没有抢到这个50元是不退的。”
不过，也有消费者表示，花钱抢票，的确比守着12306网站到点抢票方便许多。据了解，目前市面上抢票软件的抢票方式主要有四种。第一种是花钱开通抢票平台的会员，成为会员以后，享受3到5次所谓的最高抢票几率；第二种就是安心抢，实际上就是花几十元钱抢票，如果抢不到，这几十元还会退还给消费者；第三种就是优先出票特权，说是优先出票，其实就是花的钱越多，软件显示抢到票的几率越大，有低速、快速、极速、闪电抢票等各种名目，想要快速买票就要花更多的钱；第四种就是通过转发链接让更多的人点击，来增加抢到票的概率，虽然不额外花钱，但是花时间给软件做了推广。
律师：抢票软件和“黄牛”没区别
那么，这些抢票软件究竟是如何帮助消费者抢票的？工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑此前在接受媒体采访时表示，抢票软件的抢票原理其实就是通过电脑程序来不停地刷新12306服务器，速度比用户手动刷新更快。
北京律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示，有部分抢票软件并没有抢票的能力，只是用夸大宣传的方式来获取不正当利益，涉嫌虚假宣传甚至是诈骗：“第三方购票平台在宣传的时候，甚至在销售的时候，有故意夸大宣传或者虚假宣传的行为，可能还需要承担退一赔三的责任。”
芦云认为，加价抢票这种行为本身，无论是对于抢到票的人还是其他正常途径购票的人来说都是一种对于消费权益的侵害：“从用软件购买票的群体来讲，意味着消费者要比正常的票价多花出一定的金额才能买到这样的票，实际上是侵犯了消费者公平交易的权利。这些人买到票之后，对于其他的乘车人来讲，他们公平买票的权利就受到了限制。
对于抢票软件普遍存在的强制购买“保险”等行为，芦云认为，本质来说，抢票软件和此前的倒票黄牛并没有区别：“早些年是黄牛倒卖非实名制的票，现在是通过这种技术手段去加价购票，核心就是在基础票价之上还需要付额外的费用。”（中声）
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