银行客户因账户被银行扣除1.8元的短信服务费，致使余额不足未能按时足额还款，产生逾期不良信用记录。客户认为并非故意拖欠，要求银行修改征信记录。银行认为已尽到提醒义务，无充足理由不能向上级申请更正，导致双方发生纠纷。近日湖北银行业纠纷调解中心帮助银行和消费者成功化解一起因不良征信引发的纠纷，不仅得到双方认同，也获得监管部门的认可。
银行客户因为自身的疏忽，导致账户余额不足未能按时足额还贷，由此产生了逾期不良信用记录。而为了消除这一不良信用记录，不但客户和当事银行进行了数次交涉未果，而且还惊动了湖北银行业纠纷调解中心以及涉事银行的总行和人民银行的征信中心。其实修改个人不良信用记录的标准如此严苛，程序如此繁琐，恰恰说明整个社会诚信意识的提高，是一件值得肯定的好事，也是整个社会在征信管理和诚信建设方面更加进步的体现。
正是因为公众具备了这样的意识，认识到了个人信用的重要性，所以才会在自己的工作和生活中重视诚信意识，坚持诚信行为，不去做违背诚信的事情。如果每个公民都有这样的意识，那么整个社会的诚信氛围和环境必将得到极大的提升。（人法）
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