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格力电器奥克斯 继续在线“硬杠” 奥克斯:3年来空调被抽检29次100%合格 格力:继续买奥克斯空调产品,并进行检测

来源:海南特区报 2019-06-13 09:32   http://www.zgzxcmw.com/
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格力举报奥克斯多款空调不合格一事持续发酵。双方毫不示弱。昨日,奥克斯发声明称奥克斯空调近年内被抽检29次,产品100%合格,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对产品进行监督检测。格力电器则表示将继续通过各种渠道不限量购买奥克斯相关空调产品,并进行检测。(综合)

【持续发酵】

奥克斯高管:当下民族品牌应携手对外

针对格力举报奥克斯空调效能问题,奥克斯11日提出三大质点:1.恶意引导舆论,本质引发不正当竞争。2.格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。3.民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。

奥克斯呼吁,中美贸易战下,民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。

对此,奥克斯相关负责人表示,“格力于民族大义不顾”是高管私下聊天,并非官方发言。

奥克斯声明:已提请国家市场监管总局监督检测

昨日13时18分,奥克斯空调再次在官微发声明,回应格力提出的能效质疑,并附上声明长图。

奥克斯称:“我司所有出厂产品均经过"奥克斯空调股份有限公司奥克斯测试中心"(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。”同时,奥克斯还附上格力举报的8个空调产品型号的能效标识备案证明。

声明提到,国家市场监管总局、省市场监管总局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检29次,涉及19个产品,所有抽检产品100%合格。其中涉及本次被友商“举报”型号产品1个。

为消除消费者疑虑,澄清事实,奥克斯公司已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。

格力电器:继续买奥克斯空调,委托第三方检测

格力电器昨日19时发文指出,将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。

【行业观察】

“明怼”好过“黑公关”

受益的是消费者

空调行业里的两个头部企业撕破脸实名开怼,从企业竞争的角度讲,或许的确算是“恶战”;但对消费者们来说,这未尝不是好事——公开举报和据理回怼,本就好过组织水军、下黑手;进一步讲,这能挟眼球效应倒逼空调行业更注重品质,以免被“竞对”抓住把柄,还可能督促监管部门更加重视质量检测,最终带动全行业的质量提升。

事件中,究竟谁是谁非,目前尚无定论。不过可以预见,在格力跟奥克斯的对垒中,肯定会有“输家”,而消费者,必定是赢家。毕竟,二者激烈交锋的外溢效应,就是空调行业竞争态势与潜在“猫腻”能见度的提升,这没准能为公众提供“避雷指南”。

【新闻延伸】

“互怼”揭开空调行业乱象?

记者走访发现,空调能效标识真伪难辨,消费者期待“闹”个明白

格力与奥克斯“互怼”,不少消费者在“吃瓜”的同时也困惑,空调产品上的能效标识可能存在造假现象吗?对此,记者走访了广东部分卖场,并采访了多位业内人士。

市场走访:能效虚标或存在,消费者难辨别

11日,记者走访了位于广州、佛山的苏宁、国美家电卖场。在广州天河车陂苏宁易购实体卖场,一名海信导购人员表示:“能效等级标识有问题的电器,多存在于网络销售渠道。某些不良商家会将旧的产品翻新,或以次充好进行售卖,导致能效不过关。”在佛山罗村的苏宁易购卖场,有格力空调导购员语出惊人:“如果一一进行检测的话,相信好些品牌的空调都可能有此类问题。”

那么,消费者应如何辨别?在广州东圃国美卖场,一名海尔空调导购员表示,普通消费者,包括多数销售人员都较难从外观进行判别,而须由专业质检人员进行专业的检测,才能够判定真实的能效值。广州另一名空调渠道商采购相关负责人也告诉记者,普通市民买空调,只能查看贴在产品上的能效等级标签,因此只能说通过正规渠道购买比较有保障;万一出现能效标识“名不副实”,在正规渠道购买的,退换货也更容易。

据了解,目前国内销售的空调,分为一、二、三共三个能效等级。其中,等级一代表达到国际先进水平,耗能最低;等级二代表比较节电;等级三代表市场平均水平,相对较耗电。

业内人士:揭开了行业乱象,利于提高品质

举报是否属实虽未有定论,但空调业业界普遍认为,此事对于行业发展和消费者利益保障,都有积极意义。

家电行业分析人士刘步尘认为,虚标能效值堪称空调行业痼疾,此次事件揭开了这一乱象,“有利于暴露空调行业的问题,给消费者营造健康的市场环境”。

分析人士梁振鹏也称:“无论结果如何,都对空调制造企业提出警醒,要更注重品质,更重视品牌。”

空调企业“大战”聚焦能效等级,不少消费者心怀期待。因为一级能效空调产品的价格往往要比二级能效的高数百元,二级能效的又比三级能效的贵数百元,而主打“性价比”的空调,是否真的物美价廉,消费者都想探个究竟。广州市民张先生表示:“买空调时会有困惑,不同品牌、类似配置的差价很大。因此这事倒不妨闹大点,让更多消费者知道,性价比高的产品是不是货真价实,还是说贵有贵的道理。”

律师说法:格力有权举报,一方或因此担责

针对格力举报奥克斯一事,陈逢逢律师在接受记者采访时说,如果格力电器举报情况属实,奥克斯生产销售不合格空调产品的行为,违反了《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,而宣传空调能效并未达到国家二级能效标准的行为,则涉嫌欺诈和虚假宣传,严重侵犯了消费者的合法权益。“消费者遇到这种情况,应该第一时间向市场监管部门直接进行投诉,由监管部门介入进行调查,监管部门可以委托第三方机构进行鉴定,并依法处罚。”羊晚

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