游客登珠峰落下伤残 旅行社有多项过错被判担责5成

日前，上海市长宁区人民法院审理了一起因攀登珠峰而引发的旅游合同纠纷案件。原告杨某没想到，他一心要去看一看的珠峰，竟让他留下终身残疾。

登珠峰高原反应落下伤残

2016年7月。32岁的杨某在某知名旅游网上订购了当月26日至29日“珠峰大本营+羊卓雍措+日喀则4日3晚跟团游”的旅游产品。

7月26日，身兼司机和导游双重职责的当地旅行社工作人员姚某到拉萨某宾馆接杨某，“珠峰大本营”游由此拉开序幕。当日的景点是拉萨西南约70公里的羊卓雍措，途中需翻越海拔5030米的冈巴拉山口，次日景点是杨某神往已久的珠峰大本营。

7月26日当天，当车辆行至羊卓雍措湖段时，杨某就已经明显感觉到身体不适。傍晚时分，杨某和其他游客一同到达日喀则，姚某将杨某送到酒店休息。在办理入住手续时，杨某感觉自己的身体状况已无法参加珠峰大本营的行程，经与姚某商量，杨某在姚某书写的一张字条上签下了自己的名字。字条写明：“因客人身体原因，珠峰不去了，在日喀则等2天，第4天共同回拉萨……”随后，杨某到酒店客房休息。

杨某本想好好睡一晚恢复一下体力和精神，但第2天，杨某没有醒来，第3天杨某还是没有醒。直到7月28日中午，民警在辖区内的一家酒店客房里，找到了处于昏迷状态的杨某。经医生诊断，杨某高原脑水肿、高原肺水肿、肺部感染、电解质紊乱、肝功能异常、应激性高血糖、心肌损害、凝血功能障碍，病情危重。

紧急救治后，杨某转入低海拔地区医院继续治疗。2016年10月26日，杨某被医院诊断为股骨头坏死。之后，其又辗转多地进行治疗，先后花去医疗费13.6万余元。

旅行社被判担责5成

2018年1月，杨某向上海市长宁区人民法院提起诉讼，要求被告某国际旅行社赔偿医疗费、残疾赔偿金等共计76.5万余元。

审理中，根据被告申请及案情需要，法院委托司法鉴定机构对杨某的病情进行了相关司法鉴定。鉴定机构出具鉴定意见认为，杨某的伤情与此次西藏之行经历严重高原反应“经必要且有效的激素治疗，存在直接因果关系，建议参与度为100%”。

2018年12月，法院对该案作出一审判决：被告旅行社对杨某的损伤承担50%的赔偿责任，赔偿杨某各项损失共计36.7万余元。

判决后，原、被告双方在上诉期内均未提出上诉，判决已生效。

该案主审法官傅君解释判案理由时表示，该案中的被告具有多项过错：被告为原告提供导游服务的工作人员没有导游证；被告没有充分告知原告高原旅游可能出现高原反应及应对措施；在知道原告因身体不适离团后，被告没有给予积极关注，导致原告高原反应症状扩大。傅君同时表示，原告作为完全民事行为能力人，自行选择到高原地区旅游，应对自身的身体状况给予充分注意。在已经发现身体不适的情况下，原告没有去医疗机构检查治疗，自身也存在疏忽。此次事故的结果是原、被告双方上述原因共同造成的，因此，法庭酌定双方各半承担责任。（云法）

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