近年来，微商行业发展迅速，然而，微商收了钱却不发货的现象仍时有发生，损害消费者权益。爱美女士小杨找微商代购整容产品时，就遇到了这样的糟心事。广州市南沙区法院日前经审理判决，微商小何向小杨返还已支付的款项及逾期损失。
微信付了钱却没收到货
小杨称，经朋友介绍在微信认识小何，小何之前一直在“朋友圈”销售整容产品，自己也曾在小何处买过一些整容产品，并委托小何联系走穴医生隆过鼻。2017年，小杨还想继续丰胸、丰唇，便透支3万元，再次委托小何代购丰胸、丰唇产品及面膜等。在支付了全部款项后，小何却一直不交付货物，自己数次催促也未收到货物。
小杨称，其向小何共订购三类产品，第一类是丰胸产品，共计1.8万元；第二类是腮红、面膜等化妆品，共计2862元；第三类是水针和丰唇产品，共计1.2万元。截至2017年底，自己先后向小何转账共计3万余元。付款后，小何却迟迟未向小杨交付约定的产品。经过多次催告，小何在2018年8月返还3000元给小杨。
小何称，自己只收取了小杨800元定金，自己至今仍未收到货款，所以没有发货。
微信聊天记录成关键证据
广州市南沙区法院经审理认为，小何已对小杨提交的微信证据聊天记录中的身份予以认可，确认是其本人与小杨的聊天记录。小杨已将支付给小何款项的相关流水打印出来并提交给法庭，且在双方的微信聊天记录中，有一张小何向小杨出示的对账单，上面载明了货款及金额等。
经审理，结合小杨提交的微信聊天记录、相应流水、信用卡账单等证据，小杨作为买方，已向小何支付了3万余元款项。小何除了一再告知小杨货物到了之外，没有其他证据显示小何已经将货物交付给小杨。由于小何未能交付相应的货物，遂应承担相应的退款责任，扣除已经退还的3000元，小何需向小杨再退还近3万元。广州南沙法院判令小何向小杨返还已支付的款项及逾期损失。
■法官说法
微信购买物品应保存转账凭证
2019年1月1日，《电子商务法》正式实施，网络不是法外之地。法官提醒，作为购买者而言，面对微信销售，需要擦亮眼睛，看清微信销售主体是否具有销售资质，明确销售人员的身份，在微信上购买的物品时需明晰购买的品种、价格，注明微信转账用途，及时保存微信转账凭证，不要删除。（南法）
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