据人民网消息，中国消费者协会近日发布声明表示，强烈谴责近期曝光的国内星级酒店卫生乱象，建议对名不副实的星级饭店，该摘星的摘星、该降级的降级，为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。
近日，一位消费者曝光了国内十数家高星级饭店卫生乱象，尽管这已经不是这类问题第一次被曝光，但此次涉事企业覆盖面广，星级高，情节恶劣。
中国消费者协会方面指出，此次曝光的这些星级大饭店存在的问题严重违反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定，严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益，高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈反差，毫无疑问，这是对消费者信心的又一次沉重打击，更是与营造良好旅游消费环境的目标严重违背。
同时，中国消费者协会相关负责人表示，旅游饭店的星级评价，既是对旅游饭店硬件设施的考评，也是对卫生、安全、餐饮等软服务的认证，更是诚信和信用的标志。希望有关行业主管部门，不护短不怕丑，彻底调查，加强监管，对名不副实的星级饭店，该摘星的摘星，该降级的降级，为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。
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