日前，青岛的海女士向媒体反映，今年国庆期间，她一家老幼11人报团到广西桂林阳朔游玩，因拒付“野导”费用，遭到一群人殴打。目前，殴打海女士一家的其中4名成员已因涉嫌寻衅滋事罪被警方刑事拘留，另有2名涉案人员在逃。事后她曾接到阳朔县旅游发展委员会一名官员的致歉电话，对方表达了对其一家遭遇的同情，并承诺尽快处理
“野导”欺诈、强行拉客等景区出现的乱象，不仅破坏了游客的兴致，也严重败坏一个地方的旅游市场环境和声誉。在网上，以阳朔和“野导”进行关键词搜索，就能够找到不少游客对这方面的吐槽。这说明，阳朔的“野导”现象很可能并非个例，当地对此事的处理也应该举一反三，以常态化的方式溯及整个行业。
旅游市场的竞争，在未来将越来越体现于市场环境、游客的实际体验感等方面。游客对于“野导”“黑导”、强制拉客、强制购物等现象的“容忍度”也将越来越低。相应地，旅游景区应有所作为，在各个方面都应该向着标准化、法治化方向看齐，给予游客稳定的服务和安全期待，不能再迷恋于某种“原生态”的市场环境，纵容各种“野生”力量生长。（中青）
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