正坐在阳光房沙发上玩手机一声巨响，头顶玻璃被砸裂陵水清水湾一业主遭遇高空坠物 业主呼吁：物业安装摄像头监控高空抛物、坠物行为

阳光房上的四块玻璃全裂了。南国都市报、南海网、南海网客户端4月20日讯（记者胡丽齐文/图）“头顶的玻璃被砸坏了，太危险了！”日前，家住陵水清水湾阿罗哈的罗女士致电海报集团966123热线，讲述自己的惊险遭遇，痛斥高空抛物、坠物不文明行为。

事发

一声巨响

头顶玻璃被砸裂

4月18日上午10时许，记者来到罗女士所在小区看到，罗女士住的是阳光房，使用双层夹层钢化玻璃。其中，四块玻璃已损坏。据回忆，她当时正倚靠在沙发上玩手机，“14日上午10时左右，突然一声巨响把我给吓坏了，抬头一看，头顶上的四块玻璃全裂开了！”

事发后，小区物业公司来到现场了解情况时表示，损坏的玻璃上因没有看到明显杂物，也没有明显的重物砸过的痕迹，可能系玻璃自爆。

在物业的推荐下，罗女士联系了当地一家门窗公司想要更换玻璃。门窗公司工作人员在上门查看后表示，该类玻璃自爆的可能性较小，应该是楼上有东西掉下来撞击导致的裂痕。“工作人员说掉落的物体较小，所以没有明显的杂物和重物重击的痕迹。”

“要是掉的物体大些，岂不是会直接穿破玻璃？当时我就坐在底下……”回想起当天的情景，罗女士仍然心有余悸。罗女士指着房子另一端两块损坏的玻璃告诉记者，“这两块被砸坏时我们不在家，如今亲身体验高空坠物的威力后，想想都后怕。”

排查

楼上正安装窗户

未做防护措施

为弄清是哪里扔的东西，罗女士与爱人挨家挨户地排查楼上的住户，邻居们表示事发时都不在家。“当天，25楼的一位住户正在安装窗户玻璃，但对方并不承认。”罗女士怀疑，可能是施工人员在施工过程中，不经意间将一些小物体掉下来砸到了玻璃上。

“我们不是心疼这几块玻璃，而是担心今后的人身安全，像这样的高空抛物、坠物情况特别多，我们住一楼业主们的安全谁来负责？”罗女士表示，“我们发现施工方施工时未拉防护网，不仅是我们，施工工人的安全也得不到保障。”

“我们的玻璃经常被楼上的邻居泼水、扔垃圾，玻璃换了好几次。”“找不到人，也不知道是谁扔的，只能自己认栽。”“有菜板掉下来过，更危险的一次，装修的钻头掉下来直接砸破玻璃掉到我家里。”“物业有做禁止高空抛物的提示宣传，但效果不行。”当天，居住在小区一楼的业主们纷纷向记者吐槽小区出现的高空抛物、坠物现象。

“我们希望物业能加强这方面的监管，同时安装摄像头监控高空抛物、坠物，保障我们的安全。”一名业主说。

调解

已达成和解

施工方予以赔偿

针对小区业主反映的情况，18日中午，记者来到小区物业办公室。据小区物业有关负责人张明峰介绍，物业确实有收到业主关于高空抛物方面的投诉，一直以来都有进行严禁高空抛物的提醒及宣传。

针对小区业主希望物业安装摄像头监控室外的建议，张明峰表示，安装摄像头存在侵害业主隐私等问题，因此物业不予安装。下一步，小区物业将进一步加强高空抛物方面的监管工作，并建议一楼业主可以在玻璃上方加设符合标准的隔板挡，从而起到一定的防护作用。

“我们就是为了享受阳光才买阳光房，现在让我们加隔板，那这个房子的作用在哪里。”针对物业的建议，罗女士表示不符合其购买阳光房的初衷。

4月20日，罗女士致电记者表示在物业工程部工作人员现场鉴定后，确认玻璃系外力损坏，并在物业的协调下，她已与施工方达成和解，对方承诺赔偿。施工方工作人员陈师傅告诉记者，公司将赔偿罗女士四块玻璃。“已去量过尺寸，玻璃在赶制中，预计一个礼拜内完工。”

律师：为了管理而安装监控，一般不会侵犯他人隐私

4月20日下午，记者与陵水黎族自治县房产管理局有关工作人员联系。针对罗女士小区存在高空抛物等不文明现象，工作人员表示，已要求该小区物业公司加强禁止高空抛物的相关法律法规和禁止行为的宣传工作。同时，该工作人员认为，小区可根据实际情况，在不侵犯居民隐私的前提下，安装摄像头对建筑物立面监控。

海南绩豪律师事务所符绩豪律师认为，物业公司为了管理而安装监控，若不是用于其他用途，一般不会侵犯他人隐私，但必须有专人妥善保管。安装监控的目的也是为了发生高空抛物、坠物追究民事责任、刑事责任时作为证据使用，合情合理合法。

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