陵水连续3年为全县38万余人购买社会治安保险，使遭受意外家庭重燃生活希望 一份治安险发挥大作用

陵水县委政法委等部门相关负责人向王秋香了解其和孙女烧伤恢复情况 记者麦文耀 摄□本报记者赵世馨麦文耀

“阿姐，我们来看你啦，最近恢复得怎么样？有没有什么困难？”10月11日，陵水黎族自治县委政法委、椰林镇政府、中国人民财产保险股份有限公司陵水支公司等单位相关负责人，来到两年前因一起意外导致严重烧伤的王秋香、王丽兰两人家中走访探望，了解他们生活近况，并鼓励他们要树立积极心态，乐观面对。

据介绍，两个家庭巨额的治疗费用来源得益于陵水县创新民生服务的一大举措——社会治安保险试点。2017年至今，陵水县政府连续3年每年投入千万元保费，为全县近9万户38万余人购买家庭财产保险及人身意外伤害保险，实现了矛盾纠纷事前防范与事后补偿一体化市场运作机制全覆盖。

如今，陵水县社会治安保险工作得到当地群众的高度认可。该举措已被列入陵水2019年十大为民办实事事项，群众安全感、幸福感、获得感正不断提升。

意外导致3人严重烧伤

保险公司启动救助赔偿

2017年9月11日8时许，陵水县椰林镇中山南路中心市场，前来买菜的群众络绎不绝，看似祥和的场面，殊不知一场意外即将发生。

没过多久，巨大的声响从一家花生榨油坊处传来，作坊瞬间被大火吞没。此次意外，造成店主王秋香、其孙女曾钰婕以及途经路人王丽兰3人全身严重烧伤，经医院诊断，当时9月大的婴儿曾钰婕烧伤面积达到了59%，其中25%为三度烧伤；婴儿的奶奶王秋香烧伤面积为65%，过路群众王丽兰烧伤面积62%。

高额的治疗费用，让两个家庭生活陷入困境。此时，陵水县政府为两个家庭购买的社会治安保险起到了关键性作用，不仅为受伤的3人拿到了赔付款，还领到了一笔可观的救助赔偿。

人保财险陵水支公司负责人向记者介绍，火灾发生后，人保财险第一时间进行了快速赔付。之后，支公司通过陵水县政法委了解到伤者因经济困难无法继续住院治疗，便将情况上报至省分公司；省分公司根据海南省社会治安综合保险试点工作指导意见，向试点工作领导小组相关领导进行汇报沟通，最终决定在完成保单责任赔付的基础上，再次对两家各进行救助赔偿50万元，以便伤者能接受更好的治疗。

如今，两年过去了，3名伤者精神状态良好，渐渐变得开朗起来，对生活依然充满了希望。

“感谢政府惠民举措”

两个家庭重燃生活希望

王秋香的家位于当年发生意外的榨油坊里，11日上午10时许，一行人刚进门，便坐下与王秋香唠嗑起了家常。当天，只有王秋香在店里照顾生意，小孙女曾钰婕被接回了娘家。本以为聊起当年的意外事故会让王秋香心情沉重，但看到她面露笑容，工作人员这才放了心。

王秋香告诉记者，她和3岁的小孙女目前恢复得不错，但她有一些重活已经没办法干了。记者看到，曾经的榨油坊几乎看不出当年事故的痕迹，唯有一旁被火烟熏黑的营业执照“警示”着当年的事故。

让王秋香感到庆幸的是，当时上午发生意外时油坊门口并没有多少人经过，否则后果不堪设想。王秋香激动地说道：“真的从心底里感谢，如果没有政府关心支持，我们一家都不知道该怎么办了”。

随后，陵水黎族自治县委政法委、椰林镇政府、中国人民财产保险股份有限公司陵水支公司等单位相关负责人来到伤者王丽兰家。记者看到，王丽兰胳膊和腿都用弹力衣包裹着，面部残留着明显的烧伤痕迹。

“实话讲，当时我心里已经不想活了。身体皮肤不停感染，治也治不好，家里经济负担不停地加重。”王丽兰说，家庭的困境、病情的反复、心理上的焦虑，让她绝望，每天以泪洗面，直到领到了救助赔偿才让王丽兰重燃活下去的希望。

“谢谢政府的惠民举措，让我能够安心接受下一步的治疗。每每想起两个孩子，我就想，一定得活下去。”王丽兰说，目前她身上的皮肤基本恢复正常状态，下一步将重点治疗双手神经功能，以便能够实现生活自理。

创新试行社会治安保险

让全县居民有更多获得感

“没想到还能得到赔偿，并且这么快就拿到。”2017年3月10日，在陵水举行的海南省社会治安保险试点工作启动会上，被烧毁房屋的椰林镇居民许女士拿到了保险公司赔付的1.98万元理赔款。

2017年3月2日凌晨1时许，许女士位于椰林镇中山南路的二层楼房遭遇火灾，由于火势太大，家中的家具、家电等物品都被烧毁。由于陵水县政府为许女士家庭购买了保险，中国人保财险海南省分公司确认属于保险责任，并拿到许女士提交理赔所需手续后，将1.98万元理赔款交付给了许女士。

据了解，2017年至2018年，人保财险共接到陵水社会治安保险报案约230宗，其中已结案件190宗，赔付金额461万元。案件包括：意外死亡案件63宗，赔付280万元；意外残疾案件7宗，赔付109万元；自然灾害导致房屋损坏案件120宗，赔付68万元等。

2019年，陵水县进一步创新建立完善社会居民综合保险平滑机制管理办法，坚持“微利保本”的理念，鼓励更多的保险行业参与平安建设，为海南自贸区自贸港建设营造良好的社会环境。

“这是陵水创新试行海南社会治安保险，将市场保障机制引入社会治安综合治理领域的一个缩影。”陵水县委副书记、政法委书记张纳军表示，此举让全县居民在共享经济发展成果上有更多获得感，对进一步构建陵水和谐社会，维护陵水社会治安稳定，提升人民群众幸福指数发挥了重大作用。

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