海南临高海豚花园小区 交房7年，最多时才30多户入住？守着一线海景房，业主很委屈 不是不想住是不敢住上百业主联名投诉物业■阻挠业主装修■乱收费停水电■路灯坏了不

海豚花园小区泳池变鱼池围栏已被损坏公共设施破败不堪南国都市报8月21日讯（记者王康景文/图）交房7年，上百业主购房后入住者却寥寥无几，业主自主装修被阻挠、物业乱收费、屡次停水电，还有业主被迫在外地住……近期，海南临高海豚花园小区百名业主实名控诉小区物业让他们“有家难住”，小区开发商接到业主反映后派人暗访了解情况和收集证据，并决定全面接管小区和解除前期物业服务，当地住建部门发文要求老物业交接却遭拒，如今，小区业主们仍面临因未交接家中无水电可用的困境。

A

上百名业主联名

投诉举报原物业公司

“我是最早一批装修入住的业主，2012年装修，物业就不让自主装修，他们最低要收1200元每平米的装修费，我自己找的一平才七八百元。”据在海豚花园购房入住的卢先生介绍，当时与物业起了纠纷但他还是坚持自己装修，后来物业收取10元每平米的装修垃圾清运费，不但不提供服务，还要求业主和装修工人自己把垃圾运到小区外。

业主卢女士表示，自己也遇到类似问题，物业不仅服务差，还擅自收取前期物业费。小区的泳池一次也没让业主游过就改成鱼池，路灯坏了不管，围墙塌了不修，就连自来水池水变黄变脏也不清洗，物业太霸道。

记者看到，2019年5月份，该小区100多名业主联名签字摁手印写了控诉状，一共罗列了小区前期物业临高万柯物业管理综合服务有限公司（下称万柯物业）12个问题：非法阻挠业主装修并强行要求业主使用物业方面提供的两倍高价装修方案、在小区不具备交房的情况下强行收取近半年的前期物业费、非法断电断水以及收费不提供服务等等。

有业主表示，由于小区管理差，且常有停水电的问题，物业又不让业主自主装修，导致该小区入住率很低。卢女士称自己2014年入住后发现小区最多时才不到10户人住。此外，一些业主被迫在外地住。“不是不想住，是不敢住，物业刁难业主。”

小区开发商海南美好房地产开发有限公司（下称美好公司）人员介绍，根据资料显示小区已有200多套卖出，但交房7年，最多时才30多户入住。

B

物业拒绝交接

小区业主没水电可用

20日，记者来到临高海豚花园小区，该小区面朝大海，典型的一线海景房。然而记者发现该小区大量金属护栏早已腐蚀破败、倒塌，小区不少路灯损坏形同虚设，游泳池被前物业用作鱼池脏乱不堪，小区的公共卫生间也基本无法正常使用。

“在接到业主们投诉后，我们想进去小区调查都被物业阻挠，后来我们安排人员以住户的身份进入小区生活，暗中调查和收集证据。”美好公司进驻小区接管物业的工作人员安先生介绍，“潜伏”调查发现小区业主因物业阻挠和不作为乱作为大多无法入住，于是，开发商根据依照协议的相关条款决定“罢免”物业。

4月29日，开发商派出物业服务团队进驻小区全面接管，但期间万柯物业人员拒绝交接，还欲把疑似物业服务和业主相关的资料打包带走，开发商方面予以阻止，警方介入封存了资料。8月20日，记者看到开发商派出的工作组已安排人员打扫小区卫生，清理了泳池等，但由于万柯物业拒绝交接，导致小区业主没水电可用，开发商已向政府部门举报万柯物业，要求先完成交接满足业主入住权益。

C

监管部门两次责令

其移交物业材料无果

对此，记者多次拨打了万柯物业负责人杨柯的电话，却都显示已停机，另一名相关人员杨某（女）则表示万柯公司已离开小区，便不再多说。

海豚花园小区开发商和业主们纷纷向临高县住建部门投诉和举报万柯物业。5月20日，临高县房地产风险防范工作领导小组发布通报，经调查取证确认万柯物业存在违规向业主收取前期物业费的行为，责令该物业限期5月30前全部退还，并要求物业对业主收取的公摊费等各项收费项目和标准作出书面报告。

7月16日，临高县住建局下发关于服务情形终止后移交相关材料的函文，要求万柯物业移交物业服务用房、预收的物业服务费用（含水电费）或结余的物业服务资金等相关材料，移交的相关材料由住建部门暂收代管。

22日，记者联系上临高县房管局具体负责对接此事的黄先生，他表示，住建部门已要求万柯物业返还违规收取费用和提交物业相关材料，但对方没响应，并把原来的物业办公室上锁。“对方因不服开发商解除合同也起诉了开发商，目前双方在打官司，在判决出来前住建部门不好强制要求。”他还表示，如果业主们仍未收到费用，可继续向房管部门举报举证。

对此，小区业主们建了一个维权群，记者看到该群已有160多人。此外，记者从公开的报道了解到，目前，临高警方已根据举报开展对海豚花园的相关调查。7月12日临高县公安局出具的《立案告知书》显示，经查，该局认为洪某、杨某（女）、杨某（男）、罗某某等人侵占美好公司4933583元的行为有犯罪事实，需要追究刑事责任，拟立为职务侵占案侦查。

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